处理突发事件应遵循的原则有()。A. 快速反应,控制事态发展B. 重塑形象,置之死地而新生C. 保守秘密,防止信息外泄D. 以人为本,保护公众利益

需经领导审阅签字生效的会议文件是()。A. 会议议程B. 会议记录C. 会议纪要D. 会议简报上一题

《营养健康餐厅建设指南》规定,营养指导人员应具备的能力不包括《A. 指导采购、配料、加工和营养标示B. 组织餐厅负责人、厨师和服务员的岗位能力自我测评和考核C. 为不同人群提供营养配餐和管理能力D. 制定菜单和菜品制作标准E. 开展营养健康教育,指导服务员帮助消费者合理选餐

团队沟通的策略不包括()。A. 团队的领导要及时诊断,把消极影响降到最低程度B. 根据需要调整队员构成,增加积极角色,减少或剔除消极角色C. 强调团队内的规范,惯例对团队来说非常重要,它们有助于减少不确定性D. 注意不同沟通策略在不同文化中的作用

办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（ ）。A. 健康与心境B. 判断和沟通能力C. 交流与感觉D. 技术与发展水平

重要的会议决定事项应采取的催办方式是()。A. 电话催办B. 发文催办C. 约请承办D. 派员催办上一题交卷

组织小组讨论适宜的人数和时间是()。A. 15~20名符合特定条件的目标人群,2个小时B. 6~10名符合特定条件的目标人群,1个小时左右C. 3~5名符合特定条件的目标人群，1个小时左右D. 15~20名符合特定条件的目标人群，1个小时左右E. 6~10名符合特定条件的目标人群，2个小时

以下对意见处理正确的是()。A. 上级机关应当对下级机关报送的意见作出处理或答复B. 对意见都要按报告性公文的程序和要求办理C. 上级机关对下级机关提出意见,文中对贯彻执行有明确要求的,下级机关应遵照执行; 明确要求的,下级机关可参照执行D. 平级和不相隶属机关提出的意见,供参照

受双重领导的单位给上级机关的请示,应根据内容()。A. 一般主送其中负责答复问题的上级机关B. 主送两个上级机关C. 两个上级机关都作附注处理D. 另一个上级机关在文尾'抄送

秘书工作人员要谦虚谨慎,文明礼貌'的含义是要求秘书人员要做到()。A. 举止得体10-B. 仪表端庄C. 语言规范D. 待人热情

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