试用身边的实例来说明现实工作生活中应当如何运用好工作激励、成果激励和培训教育激励这三种常用的激励方法。

初步可行性研究阶段的投资估算误差为一般为( )A. ±30%B. ±10%C. ±20%D. ±5%

材料一 　　“大数据”又称海量数据，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据具有大量（数据体量巨大）、多样（数据类型繁多）、高速（处理速度快）、价值（合理利用数据并对其准确分析会带来很高的价值回报）四个特点。 　　大数据随着人类日益普及的网络行为而产生，是由相关部门、企业采集的，蕴含数据生产者真实意图、喜好的，非传统结构和意义的数据。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据 信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。 　　从技术上看，大数据必然无法用单台的计算机进行处理，必须采用分布式架构。它的特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘，但它必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云 存储、虚拟化技术。 （摘编自《搜狗百科》） 材料二 　　“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。 （摘编自《纽约时报》） 材料三 　　一分钟内，微博推特上新发的数据量超过10万；社交网络“脸谱”的浏览量超过600万……当你仍然在把微博等社交平台当作抒情或者发议论的工具时，华尔街的高手们却正在挖掘这些 互联网的“数据财富”，先人一步用其预判市场走势，而且取得了不俗的收益。这些数据具体有六大价值： 1，华尔街根据民众情绪抛售股票；2．对冲基金依据购物网站的顾客评论，分析企业产品销售状况；3．银行根据求职网站的岗位数量，推断就业率；4．投资机构搜集并分析上市企业声明，从中寻找破产的蛛丝马迹；5．美国疾病控制和预防中心依据网民搜索，分析全球范围内流感等病疫的传播状况； 6，美国总统奥巴马的竞选团队依据选民的微博，实时分析选民对总统竞选人的喜好。 　　其中的个案是：华尔街“德温特资本市场”公司首席执行官保罗·霍廷每天的工作之一，就是利用电脑程序分析全球3．4亿微博账户的留言，进而判断民众情绪，再以“1”到“50”进行打分。根据打分结果，霍廷再决定如何处理手中数以百万美元计的股票， 　　霍廷的判断原则很简单：如果所有人似乎都高兴，那就买入；如果大家的焦虑情绪上升，那就抛售。这一招收效显著——当年第一季度，霍廷的公司获得了7%的收益率。 （摘编自《搜狗百科》） 材料四 　　2017年11月12日，桂林旅游大数据中心，最醒目的一个蓝色屏幕上面显示着当前桂林游客总数，共142442人。同步显示的还有桂林市内各个景区的监控数据和旅游住宿分析系统。 通过接入数据，桂林的旅游住宿人数、属性都能够分析出来。此外，屏幕上还同步显示了广西区内和区外的游客人数，并且排出了当前不同景区的旅游热度。比如在9点39分，桂林各景区热 度最高的是银子岩和西街，而相对热度较低的是鲁家村和乐满地。 　　此外，数据显示，广西区内游客中，南宁、柳州、梧州来桂林的游客最多，而区外游客来源地中，广东和湖南名列前茅。 （摘编自吴思思《桂林旅游走进“大数据时代”》） 下列对材料相关内容的梳理，不正确的一项是（ ） . A、 大数据是在日益普及的网络行为基础上产生的，它具有大量、多样、高速、价值四个特点。B、 大数据是需要新处理模式的信息资产，具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力。C、 大数据技术的战略意义在于掌握庞大的数据信息并对这些数据进行专业化处理。D、 大数据无法用单台的计算机进行处理，它必须依托云计算的诸多技术对海量数据进行处理。

[单选题]评审准则要求检验检测原始记录、报告、证书的保存期限不少于()。A. 3年B. 5年C. 6年D. 10年

在团队合作中,遇到冲突时应立即向上级报告,由上级解决。()A. 对B. 错

水基型灭火器报废年限为()年。A. 6B. 8C. 10D. 12

某场所配置的灭火器型号为“MF/ABC10”。下列对该灭火器类型规格的说明中，正确的是（）。A. 该灭火器是10kg手提式（磷酸铵盐）干粉灭火器B. 该灭火器是10kg 推车式（磷酸铵盐）干粉灭火器C. 该灭火器是10L 手提式（碳酸氢钠）干粉灭火器D. 该灭火器是10L 手提式（磷酸铵盐）干粉灭火器

在平衡记分卡的实施过程当中,会受到文化、环境变化等多种因素的质与俄和影响。( V )(×)6.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等,都属于战术(战略)决策。(×)7.任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性(超前性)特征。(×)1.组织作为人的集合,就是(不是)简单的个人的加总。(×)2.从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分(职工的分工合作关系)。(×)3.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织(组织的一般含义)。譬如某企业、某协会等。(√)4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。(×)5.企业在确定其上下级权力划分时,应考虑的因素之一是企业产品种类的多少,专业化生产企业,比如汽车制造等,由于规模较大,一般应采用分权(集权)模式。(√)6.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一-职权等级。(√)1.当外部环境处于剧烈变化状态时,企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高,发挥员工的潜力,减少外部环境对企业造成的不利影响。(×)2.企业人员素质普遍较高,对领导意图能很好领会,则适合采取集权(分权)管理。(×)3.组织结构的具体模式有许多种,但其中最主要的是直线制(直线职能制)和事业部制。(×)4.M型结构和U型(H型)结构的相同之处是事业部和子公司都是独立经营的。(×)5.管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加,管理成本大幅度上升,所以应尽量减少管理层次(删)(√)6.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。(×)1.采用外部(内部)来源选聘管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。(√)2.管理人员选聘的内部来源存在着"近亲繁殖"、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。(×)3.在管理人员考评时,由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力(理解能力和组织执行能力)。(√)4.管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(×)5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训(职务轮换)。(×)1.按领导权力控制程度,可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型(均权型)领导。(×)2.根据菲德勒的随机制宜领导理论,如果实行目标管理,下级参与程度较高,对下级的工作有明确的要求和规定,则领导者的影响力就越小(越大)。(√)3.阿吉利斯认为,领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发展。(×)4.在一个领导班子里,"帅才(将才)"应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。(√)5.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。(×)1.根据戴维o麦克利兰的研究,对一般职员(主管人员)来说,成就需要比较强烈。(×)2.根据归因理论,把失败归于稳定因素会提高(降低)以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低(提高)工作的积极性。(×)3.表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能(也能)起到激励的作用。(√)4.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。(×)1.在现代管理实践中,管理常常被视为其多项基本职能的结合体,管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点(不仅是一次管理循环过程的终点,又是新一轮管理循环活动的起点)。(×)2.现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动,它要求管理人员具有较高的素质,还要求有高度的集权(适当的授权)。(√)3.集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出解决方案。(×)4.在管理过程中,只有各级管理人员才是(各级管理人员及其所属的职能部门都是)控制的主体。(×)5.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,这就是控制的目标原则(重点原则)。(√)6.坚持控制的经济性原则,一要有选择地实行控制;二要降低控制的各种耗费。(×)1.企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制,非盈利单位的质量控制主要是产品(工作)质量控制。(×)2.全面质量管理强调的是主要人员(全员)参与和主要过程(全过程)的质量管理。(×)3.预算是以数字形式表示的计划,多数是指投资预算(财务预算)。(×)4.一般来说,弹性(刚性)预算控制性较强,但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。(√)5.传统的预算编制方法考虑了时间因素的连续性,但不能反映下期各项活动的真实需要,可能造成某些活动资金紧张而另一些活动资金闲置的情况。(√)6.成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标,促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施,以增强管理者的成本意识、提高成本效率。(×)7.管理者自觉地将生产经营与成本挂钩的习惯性思维被称作强化(成本)意识。(×)8.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面(原始)记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。(√)1.法约尔认为,协调就是指企业的一切工作都能和谐地配合,它是管理的五项职能之一。(√)2.从一定意义上说,管理者的任务就是协调关系。(×)3.对生产要素进行协调的主要工具是定期召开有效的会议(计划)。(√)4.工作制度或程序主要说明工作任务及要求、工作程序、责任范围等,是每个工作岗位行为的依据。(×)5.企业与股东的关系是重要的外部(内部)关系,良好的股东关系是企业生存和发展的基础。6.现代冲突理论认为,冲突具有二重性质。既具有积极的、建设性的一面,也具有消极的、破坏性的一面。( )

志愿服务主要领域包括( )A. 扶贫济困B. 科技C. 大型活动D. 抢险救灾

一、单项选择题(师傅带徒弟)方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。(忠诚品牌)是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌。(企业登记注册)是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。A. 公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000)万元 B. RM是指以下哪种电子商务活动?(A客户关系管理) C. RP发展的第一个阶段是(AMRP阶段)。 D. RP是指以下哪种电子商务活动(企业资源计划)。 E. 供应危机)。 F. 制定一份完美的商业计划)。 G. BCG法),它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。 附加产品) 不完全市场指的是(垄断竞争市场)。 改进型)。 摘要) 创业团队的组成模式有多种,其中(资本技术联合)的团队模式是最完美的组合。 工业化-亲密关系法)。 引进消化型)。 撇脂定价) 差异化战略) 产品 价格D心理因素E促销) 资金主导型的创业团队 技术主导型的创业团队 平等型的创业团队E资本技术联合型 的创业团队)等模式。 STP战略步骤:(ACD)。A市场细分C市场定位D目标市场选择 战略性 稀缺性D周期性E时效性)。 印刷行业 模具制造 乐器制造业 衣帽制造业)。 商业计划的使用者包括(风险投资者、创业者、供应商)。 顾客 供应商 投资者)。 人员 制度 企业的产品 营销和市场)等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。 独特性 管理团队C财务规划E风险和退出)。 有限责任公司 股份有限公司)。 世界各国普遍采用的小企业界定标准包括(资产总额、员工人数、销售额)。 市场需求的差异E购买者的差异)。 逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的C逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力)。 MBO、立即销售、兼并、IPO)。 《 —B》 《B—C》 《C—C》)。 订货功能C结算功能D配送功能)。 D)属于研究创业机会。C市场调研 案头分析 市场营销战略C研发战略E人力资源战略)。 下列属于创业风险来源的是(管理风险、市场风险、技术风险、资金风险)。 企业资源计划 客户关系管理 初级网络营销 电子商务基础 供应链管理)。 产权制度创新 分配制度创新D用工制度创新)。 内部制度创新 薪酬制度创新C财务制度创新)。 纺织品 副食品)。 心理障碍C制度障碍D物质障碍)。 消费群体专门化C地理区域专门化D经营特色专门化E产品专门化)属于小企业经常采用的专门化战略。 现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(库存现金、银行存款、其它货币资金、现金等价物) 处理好产品的差异化与成本之间的关系D运用专利权保护自己E处理好服务的差异化与成本之间的关系)。 成本过高、 相似产品降低了其差别化特色 竞争对手的模仿 购买者对差异的敏感度降低) 有助于小企业形成进入障碍C有助于小企业保持竞争优势D有助于增强小企业的讨价还价能力E有助于小企业降低替代品的威胁)方面。 资产负债表 利润表D现金流量表)。 风险回避B风险转移C风险降低D风险分散E风险承担) 利基经营 差异化经营 特许经营)。 对市场细分,明确目标市场 评估市场容量 了解竞争对手的基本情况 确定合理价位 了解相关产品或服务的情况)。 产品和服务创新 思想创新 管理制度创新 管理模式创新)等。 绩效性原则D长期发展原则E社会效益原则)等原则。 创业期 成长期 成熟期 规范期 重建期) BCD)A经济进化论B不完全市场理论C规模经济理论D产业分工理论 筹资风险 投资风险 资金回收风险 利益分配风险) 筹资活动 投资活动 利益分配活动) 小企业的宏观环境包括(政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境)。 小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有(企业的潜在获利能力、筹资的风险、表决控制权的问题)。 小企业的内部财务分析包括(小企业获利能力分析、小企业短期偿债能力分析、小企业资产管理能力分析、小企业长期偿债能力分析)。 经营管理优势C人力资源优势D财务管理优势、E技术创新优势) 小企业的外部环境可以划分为(宏观环境、中观环境、微观环境)。 消费者 供应商 竞争者 联盟者)。 流动资产管理能力分析C固定资产管理能力分析D总资产管理能力分析)。 合伙企业B公司制企业D个人独资企业)。 低成本战略 差异化战略 市场细分战略)。 市场渗透战略 市场竞争战略E产品或服务开发战略)。 稳定性战略D转移战略E紧缩性战略)。 企业战略C职能战略)。 面试 能力测试 品行鉴定 工作情景模拟)。 CD)。A应付账款C商业票据D预收账款 小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法(不断创新、加强人本管理与人力资源开发、加强外部合作、多利基市场营销)。 实干家 创新者D多面手E缜密型人才)。 小企业人才引进应遵循如下原则:(适用原则、按劳分配原则、超前性原则)。 激励要根据员工个人的实际需要来进行 物质激励与精神激励相结合D避免平均主义) 确定培训需求 制订培训目标和培训计划 选择培训方法 实施培训计划 评估培训效果) 保障员工权益的责任 自然环境和社会生态保护的责任 保护社会利益的责任 保护债权人的债任 保护消费者权益的责任) 撇脂定价C跟踪定价E渗透定价) 企业上市 企业改制 企业出售) 地区资源导向型、C产业结构导向型、E“夹缝”发展型)经营战略中的一种。 与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系 聘请专业技术或管理人员 聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导E聘请离退休人员)。 就业服务机构 广告招聘 内部选拔 个人推荐)。 建立科学的人才选拨任用和人才内部流动动制度 建立以业绩和效益为基础的分配制度 使员工觉得有良好的发展空间和成就感 注重与员工的情感交流和心理沟通) 产品和服务设计 设施选址和布置 生产计划和工作设计) 利率风险C流动性风险E购买力风险)。 德才兼备C不拘一格,能力至上D内部优先E量才适用) 经营风险C财务风险D投资风险)。 人才所具有的一定的专业知识或基本素质B公司的整体策略D整体的协调一致)。 企业在潜在获利能力D融资风险E表决控制权) 难以获得必要的原材料 较难开拓分销渠道D对专有技术的控制) 虚拟企业的运作模式有(虚拟生产、人员虚拟、功能(职能)虚拟、策略联盟)。 管理资源 技术资源D顾客资源) 非基本需求C支出额相对较大D价格认同度较低E可替代程度高)的情况下,顾客对价格的敏感程度高。 BCDE)等事项。A必须完成的任务 优先度 负责人 任务开始时间 任务完成时间 封面 扉页 目录 内容 附录)。 创新能力 专业知识 经营能力 心理承受能力)。 市场需求足够大B市场有潜力C市场是空白的D小企业可以获利E小企业掌握足够的资源)。 律师C生产技术专家D会计师事务所E市场营销专家)。 经济效益分析 技术分析)。 产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小 产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度 产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同)。 年龄 生命周期阶段D生活方式E职业)。 经营费用 主营业务收入)。 成本因素 市场位置因素 人力资源因素 基础设施因素) 自主性 灵活性 冒险性 集团性)。 数量多、分布广 体制灵活、组织精干 管理水平相对较低 产出规模小、竞争力弱)。 BDE)。A现有企业间的竞争 购买者的讨价还价能力D替代产品的威胁E潜在进入者的威胁 在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略是(定价策略、分销策略、促销策略)。 产品改进 营销组合改进 市场改进)。 CE)。A领导的性质C对员工的引导 E企业文化的基本价值取向 在我国,合伙人的形式有(有限合伙人、隐名合伙人、普通合伙人)。 报价C商机和战略D竞争优势和盈利能力E企业理念和特征的描述)。 员工招聘 绩效考评 薪酬设计 员工培训)。 节约资源、降低生产成本D降低库存成本和资金占用率E帮助小企业与供应商建立良好的合作关系) 资产负债表的三大要素是(资产、负债、所有者权益)。 资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整账面价值法、重置价值法、清算价值法)。