聚类分析是一种探索性分析,在分类的过程中,人们需要事先给出分类-|||-对-|||-错

聚类分析是一种探索性的分析,在分类的过程中,人们不必事先给出一个分类的标准,聚类分析能够从样本数据出发,自动进行分类。
在用户研究的过程中,经常需要对用户进行分类。
在聚类分析之前,必须明白一个问题:怎样对用户进行合理分类。
聚类分析所使用方法的不同,常常会得到不同的结论。
不同研究者对于同一组数据进行聚类分析,所得到的聚类数未必一致。