以下关于解决矛盾的方法，能为班组长所用的是（ ）。A. 有些由于彼此价值观方面差异造成的矛盾，一时难以和谐，那就要让双方尊重对方观点的合理性，查找共同的方面，在进展中逐步扩大共同方面B. 当冲突双方都在气头上时，班组长能够先做“冷处理”，然后等待适当时机，协商解决C. 仲裁解决法，班组长作为仲裁者要具有权威性，秉公办事，不可有偏心D. 一个巴掌拍不响，既然有矛盾，确信双方都有问题，各打五十大板

[多选] 下面属于企业文化传播主体的是（）。A . 企业家B . 企业员工C . 明星演员D . 企业先进模范人物

外部环境包括（）？A. 经济因素B. 技术因素C. 环境因素D. 企业文化

《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出，通过改革，产业工人队伍不断壮大、综合素质明显提高，保障产业工人地位的制度更加健全，产业工人合法权益进一步实现，劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚更加浓厚，造就一支（ ）的宏大的产业工人队伍。A. 有理想守信念B. 懂技术会创新C. 敢担当讲奉献D. 增本领敢斗争

关键设备的维护保养实行“机、电、仪、操、管”五位一体的特级维护。A. 对B. 错

员工决策参与权是劳动关系发言权的重要体现。()-|||-A.错-|||-B.对

班组[1]管理者可以将规章制度运用于( )。A. 保障班组工作科学化、规范化、有序[2]化、人性化开展,不断提高班组管理水平B. 健全班组管理的各种规则、程序、标准和办法,使员工在工作中有章可循,杜绝工作中不规范行为,促进班组安全文明生产,实现各项工作目标C. 防止管理的随意性、经营性,保障员工的合法权益D. 通过合理地设置权利、义务、责任,使员工能预测到自己的行为和努力的结果E. 班组员工的学习与培训

班组“六有”和“六无”管理可以促进安全文化发展。下列属于“六有”的是( )。A. 安全有目标B. 管理有规章C. 检查有记录D. 设备有缺陷

安全储备的负荷越大，平均存货的数量也越大。

（ ）不属于团队精神的内容。A. 团队凝聚力B. 团队合作C. 团队士气D. 个人能力

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