公开招标货物类采购项目中,被视为串通投标的情形有()。A. 多家供应商的投标文件由同一单位或者个人编制B. 不同供应商委托同一人代理投标C. 不同供应商的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人D. 不同供应商的投标文件相互混装E. 不同供应商的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出

根据《政府采购评审专家管理办法》，下列说法正确的是（）。A. 采购人或者采购代理机构应当从省级以上人民政府财政部门设立的评审专家库中随机抽取评审专家B. 评审专家库中相关专家数量不能保证随机抽取需要的，采购人可以推荐符合条件的人员，经审核选聘入库后再随机抽取使用C. 评审专家库中相关专家数量不能保证随机抽取需要的，采购代理机构可以推荐符合条件的人员，经审核选聘入库后再随机抽取使用D. 评审专家库中相关专家数量不能保证随机抽取需要的，供应商可以推荐符合条件的人员，经审核选聘入库后再随机抽取使用

《政府采购信息发布管理办法》（财政部第101号令）中所指的政府采购信息包括（）。A. 公开招标公告B. 资格预审公告C. 供应商投标信息D. 政府采购合同公告E. 监督检查处理结果

3年4月考试商务沟通第一次作业 一、单项选择题(本大题共80分,共 40 小题,每小题 2 分) 1. 符号学语言学大师索绪尔是最早对符号进行分类的学者,他讲符号系统分为语言符号和非语言符号( )。 A. 正确 B. 错误 2. 关于制定面谈计划,美国著名学者哈罗德·拉斯维尔的“五W”模式中“Whom”是指( ) A. 谁 B. 通过什么渠道 C. 对谁 D. 产生什么效果 3. 人格表现是“教诲”与“权威”,是使自己在人际沟通中处于一种绝对的统治的态度和行为。这是哪种人格状态的表现( ) A. “父母”自我人格状态 B. “儿童”自我人格状态 C. “成人”自我人格状态 4. 倾听障碍不包括( ) A. 心理定势[1]障碍 B. 反馈不当 C. 身体不好 D. 环境障碍 5. “你认为这几个人中,哪个最为严重?”这属于( ) A. 深入性提问 B. 假设性提问 C. 直接性提问 D. .引导性提问 6. 目前,报刊图书网络的基本形式主要有电子版、网络版和独立网站三种形式( )。 A. 正确 B. 错误 7. 人际关系类型主要:包容—排斥、控制—追随、喜爱—憎恨这三种( ) A. 正确 B. 错误 8. 信息论、控制论和系统论被称为“三论”,或称为“系统科学”或“信息科学” ( ) A. 正确 B. 错误 9. 心理定势障碍指现有的心理状态和拥有的知识对以后的心理和行为将要产生的影响,心理定势直接影响人际信息传播( ) A. 正确 B. 错误 10. 主张不分亲疏厚薄地“兼爱”,提倡“饥者得食,寒者得衣,劳者得息”的是( ) A. 法家学派 B. 墨家学派 C. 道家学派 D. 儒家学派 11. 心理式沟通属于情感型沟通( ) A. 正确 B. 错误 12. 符号与象征没有差别,符号就是象征。( ) A. 正确 B. 错误 13. 林和范·德·维恩于1994年提出了组织信息沟通模式认为组织之间的关系发展要经历协调发展、承诺阶段和执行阶段这三个阶段的信息沟通。( ) A. 正确 B. 错误 14. 为了表示自己的亲切,对初次见面的朋友也要无话不谈,双方不存在隐私( )。 A. 正确 B. 错误 15. 与上司沟通过程中,未了将“意见”转化为建议,沟通内容上要言之有据,要以大量的数据材料为依据。( ) A. 正确 B. 错误 16. 塔形网络指信息传递自上而下,逐渐扩展,形成塔形模式( )。 A. 正确 B. 错误 17. 自我管理包括目标管理、心理管理、时间管理和信息管理( )。 A. 正确 B. 错误 18. 商务沟通可以分为四种类型:自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通[2]( )。 A. 正确 B. 错误 19. “手心向下,挥动手指”在下列哪个国家表示招呼或召唤别人前来。 A. 中国 B. 英国 C. 美国 D. 加拿大 20. 关于符号与传播学的关系,符号学的主要作用不包括( ) A. 对信息的指代和显示作用 B. 对信息的表意和认识作用 C. 沟通和自律作用 D. 对信息的修改作用 21. 新闻报道的方式分为事实报道、专题报道、分析报道和现场报道。( ) A. 正确 B. 错误 22. 时空结构中的纵横式结构是既顾及时间因素,又注意按问题的不同性质,把材料分别组织起来,形成纵横交叉的形式,是时空结构中的( ) A. 纵式结构 B. 横式结构 C. 纵横式结构 23. 人的基本情感不包括( ) A. 美感 B. 道德感 C. 理智感[3] D. 丑感 24. 组织环境指在既定的组织存在的前提下,由各种机构、团体以及个人组成的更大范围的空间( ) A. 正确 B. 错误 25. 我们语言文字中的同义词和多义词的存在,是由于语言文字作为符号具有( ) A. 表意性 B. 任意性 C. 传承性 D. 组合性 26. 1974年希伯特说,沟通可看作一个过程,它不是一个被时空固定的恒定的试题,而是一个用以运送传递社会意义和价值的过程。这种说法属于( ) A. 符号告知论 B. 传递过程论 C. 双方共享论 D. 目的影响论 27. 舆论三要素是指:争议,意见() A. 赞成 B. 统一 C. 流行 D. 对立 28. 电视机、录音机属于多媒体。 A. 正确 B. 错误 29. 人的感受性[4]是天赋的,训练是无济于事的( )。 A. 正确 B. 错误 30. 沉思的作用不包括( ) A. 感知信息 B. 引发灵感 C. 激发创造性 D. 刺激大脑 31. 我国的电信网络主要有三种,不包括( ) A. 光纤网络 B. 微波与卫星通信网络 C. 无线网络 D. 移动通信网络 32. 人们常用的编码和译码[5]是符号( ) A. 正确 B. B错误 33. 日本认为荷花是高洁的花,而中国忌讳荷花( ) A. 正确 B. 错误 34. 现实主义的创作原则是按客观世界固有的样式些典型环境中的典型人物,《水浒》是现实主义创作的代表作品( )。 A. 正确 B. 错误 35. 工具式沟通属于情感型沟通( ) A. 正确 B. 错误 36. 红色在哪个国家是禁忌? A. 中国 B. 日本 C. 泰国 D. 巴西 37. “这难道不是很容易完成的定额任务?”这属于( ) A. 深入性提问 B. 假设性提问 C. 直接性提问 D. 引导性提问 38. 下列哪项不是大众沟通的功能? A. 报道信息 B. 舆论导向 C. 组织信息 D. 教育大众 39. 不属于人际沟通中影响竞争与合作的因素的为( ) A. 动机 B. 刺激 C. 威胁 D. 关系 40. 吃过酸梅的人,看见了酸梅就会分泌唾液,所以有“望梅止渴”的说法。按照巴浦洛夫的理论,这里的酸梅属于( ) A. 第一信号系统[6] B. 第二信号系统[7] 二、判断题(本大题共20分,共 10 小题,每小题 2 分) 1. 组织沟通是组织受传者把大量分散的人组织起来进行信息传播或通过传播把人组织起来的信息沟通过程 2. 大众沟通的特征是:广泛性、双向性、超越性、组织性、延迟公开性。 3. 情感与情绪是人对客观信息及其同自己的需求之间的关系的反应 4. 下行沟通是下级向上级传播信息的沟通形式,是管理者了解和掌握情况的重要途径 5. 认为信息沟通是社会系统的子系统是系统论沟通过程的特点之一。 6. 自我沟通也成内向传播,自身传播,或称自身交流,是发生在一个人体内的信息交流过程。 7. 商务交流是指双方或多方就某些重大经济问题交换意见,沟通信息,以达到协调一致. 8. 分送符号是传达有关自身的对象的信息,并与自身产生信息的对象对立. 9. 语言符号的主要特点是:社会性、物理性、化学性、生成性。 10. 流行是指在一个时期内,社会上流传广泛,盛行一时的大众心理现象和社会行为. 答案: 一、单项选择题(80分,共 40 题,每小题 2 分) 1. A 2. C 3. A 4. C 5. A 6. A 7. A 8. A 9. A 10. B 11. A 12. B 13. A 14. B 15. A 16. A 17. A 18. A 19. A 20. D 21. A 22. C 23. D 24. A 25. B 26. B 27. D 28. B 29. B 30. D 31. C 32. A 33. B 34. A 35. B 36. C 37. D 38. C 39. D 40. A 二、判断题(20分,共 10 题,每小题 2 分) 1. × 2. × 3. √ 4. × 5. √ 6. √ 7. × 8. √ 9. × 10( )

49 未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理,磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。A. 正确B. 错误

4.公开招标项目，汇总评标结果后发现采购人对供应商资格审查错误，应该（）。A. 让采购人重新进行资格审查后评标委员会重新评审B. 评标委员会修改资格审查结果后重新评审C. 重新评审并报财政部门备案D. 依法向财政部门报告，根据批复意见开展采购活动

【题文】阅读下面的材料，完成下面小题。材料一我国5G试验分为两步实施：技术研发试验，起止时间为2015年至2018年；产品研发试验，起止时间为2018年至2020年。作为全球拥有最多4G用户的电信运营商，中国移动在2017年已经启动5G外场试验，2018年将启动5G网络预商用试验，在2019年进行商用化规模试验，力争在2020年实现5G网络规模商用的目标。 （摘编自“中国产业信息网”（《2017年中国5G行业市场发展现状及发展趋势分析》）材料二经历1G、2G时代的一无所有、3G时代登上舞台、4G时代基本并跑，5G时代，中国已成全球5G的技术研发和产业创新的重要参与者和支持者，到2025年，中国将成为第一大5G市场。如今，中国正在加快5G部署，一些龙头企业也在5G技术和应用上取得阶段性突破。运营商方面，中国移动在5G技术方面已经申请超过1000项专利，成立了5G联创中心，在全球建立了12个开放实验室；中国电信主导了5G国际标准立项30余项，将5G的技本特性与云计算、物联网等相结合，实现与垂直行业的跨界融合；中国联通成立了5G创新中心，发布16项5G相关产业白皮书，成立并推进了多个产业联盟。设备厂商方面，华为已成为全球最大电信设备供应商，已与全球42家运营商合作开启多张5G预商用网络；中兴目前已申请专利超过1500件，首创的Pre5G（通讯技术）产品已经在40多个国家60多张网络中实现部署部着；紫光展锐将在2019年推出5G芯片，实现5G芯片的商用，2020年会完成高端和终端全面产品布局。（摘编自《人民日报》2018年12月7日）材料三据法国新闻社报道，在发展被称为5G的第五代无线网络的竞赛中，中国略微领先于美国。美国的无线网络运营商行业协会发布的研究结果也表明，在自动驾驶汽车、远程医疗和其他技术所需的这种超高速无线网络系统的部署方面，美国落在了后面。美国应该加快引进5G技术，否则可能比中国落后一到两年，未来不再有其他机会。如果中国占据通信领域主导地位，那么他们将不仅获得技术胜利，也将获得政治、经济、军事胜利。《亚洲时报》报道，在西方担心中国控制全球5G技术和基站设备供应之际，中国内地的工程师和利益攸关方已经在为下一代电信网络做准备。中国内地的大学和技术机构已经建立伙伴关系，将人才和资源集中起来，瞄准5G之后的下一个大目标，以便研发突破界限的6G技术。在2030年之前，第六代无线系统技术将开始改变中国互联网和智能手机用户的日常生活，即便届时世界某些地区可能还没有完全成熟的5G服务。（摘编自《参考消息》）材料四将来20%左右的5G设施，用于人和人之间的通讯问题，80%用于物和物、物和人，也就是物联网，像未来的无人驾驶汽车。到今年下半年，真正能够商业使用的产品，像5G的手机、5G的iPad，都会陆续投放市场。除了消费领域，国家还将加快5G技术在教育、医疗、养老等各个领域的应用。5G作为新一代的移动通信技术，将为万物互联和人工智能的发展提供更好的通信保障，将带来从单一领域创新向跨领域协同创新转变，由面向个人服务向面向各行业服务转变。5G是实现万物互联的关键一环，会引发社会经济的深刻变革。它提供了一个很好的创新平台，将催生众多新兴产业。正因为应用前景广阔，所以我国政府大力推动5G商用和加快5G商用步伐，这将有利于支撑服务经济社会数字化转型，同时促进强大国内市场。最新一代移动通信技术，则要面向整个世界的万事万物，面向所有行业，要建设产业互联网和智慧城市，要打造智能社会和智能世界。（摘编自《中国日报》2019年1月11日）【小题1】下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是（ ）A．为了实现5G网络规模商用的目标，拥有全球最多4G用户的电信运营商中国移动已经进行了周密的计划，并分阶段予以试验。B．中国一些龙头企业在5G技术和应用上取得阶段性突破，中国移动和中兴公司都已经申请专利超过1000项，并进行了相关部署。C．法国新闻社称，美国若不加快引进5G技术，未来不再有赶超中国的机会；在通信领域占主导地位，对政治、经济、军事都会有重要意义。D．未来的5G设施，绝大部分用于物联网，只有少数部分用于人际间的通讯，今年下半年我们就会在学校和医院应用到5G技术。【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（ ）A．我国通信技术在过去被动落后，但进入5G时代以来，我国在技术研发和产业创新方面行动迅速，并取得了阶段性发展和成就。B．在第五代无线网络的竞赛中，美国已经落后于中国，在西方担心我国5G技术发展对其构成威胁之际，我国已经瞄准开发研究6G技术。C．新一代的移动通信技术为万物互联和人工智能实现更好的发展提供了可能，它也将促进多领域的联合创新和打破各行业之间的壁垒。D．我国分阶段进行5G实验并大力助推与加快5G商用步伐，是为了催生新兴产业、提供创新平台，建设万事万物互联的智能社会和智能世界。【小题3】《人民日报》《参考消息》《中国日报》报道的侧重点有什么不同？请简要概括。

第五章：人力资源管理[1]、单选题:A1、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到（）A、保证人尽其才B、保证人员质量C、保证人员数量D、加强人员培训B2、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（）A、科学组合性B、主观能动性C、闲置消耗性D、能力可变性B3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为（）A、工作说明B、工作分析C、工作描述D、工作标准D4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（）A、个案护理B、成组护理C、整体护理D、功能制护理D5、关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的（）A、护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境[2]B、护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C、护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现A6、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）A、效率原则B、公平原则C、结构合理原则D、满意原则C7、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）A、职业生涯[3]B、职业路径C、职业规划D、职业发展C8、个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为（）A、职业发展B、职业素质C、职业期望[4]D、职业成功D9、护理人员工作绩效[5]评价的信度是指（）A、评价结果的客观性B、评价结果的可靠性[6]C、评价结果的真实性[7]D、评价结果的准确性A10、关于护理人员绩效评价[8]的方法，下列哪项描述不正确（）A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法[9]B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D、目标管理[10]是一种有效评价护士绩效的方法C11、护理人员的考核和评价，关键指标是（）A、工作数量B、工作质量[11]C、工作绩效D、工作结果D12、关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确（）A、评价标准要提前让大家知道B、评价要以岗位描述为依据C、管理者要注重评价反馈D、评价标准要结合个人特点C13、组织竞争和发展的关键是（）A、组织建立高科技信息网络B、管理者有效进行时间管理C、人力资源有效利用和开发D、组织丰富的物质资源A14、关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确（）________________B、以各项护理活动为中心的护理工作方法C、每个护理人员从事相对固定的护理活动 沟通的局限性C15、护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的（）A、可塑性B、可变性C、组合性D、主观能动性B16、关于罗宾斯的职业生涯发展[12]理论的描述，下列哪项不正确（）A、人的职业生涯发展分5个阶段 败属于职业稳定发展阶段C、人在学校学习时就已经开始职业探索 于职业成熟阶段[13]A17、护理人员排班应遵循的首要原则是（）A、满足病人需要B、有效利用资源理组合人力C18、关于职业锚[14]的陈述，下列哪项是正确的（A、职业锚是对个人未来职业发展的预测管理工作C、自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D、护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的C19、下列哪项不属于固定薪酬的内容（）A、工资B、津贴C、职工股票D、福利B20、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）A、管理原则化B、管理人性化C、行为规范化D、信息现代化

炸药在运输途中发现车辆冒烟,以下做法错误的是()。A. 用沙土进行覆盖B. 将车辆开至远离建筑、人群的地方C. 疏散围观人员D. 立刻用干粉灭火器扑救

1.旅游的产业链很长，涉及到众多服务提供方，自然会产生一系列利益主体。利益主体间的冲突，最终也会反映到游客身上来。因此，能不能通过改革形成合理的利益分享机制，构造能良性运转，为游客提供完备服务的后台系统，不仅关系到游客满意度的高低，对旅游业健康发展也有重要意义。固有的利益格局一旦形成，就容易产生路径依赖。如果没有外力介入打破不合理的利益机制，会造成很大危害。旅游改革就是要通过恰当方式，对利益分享机制重新调整，以激发参与各方的积极性，形成良性发展。这段文字意在说明（ ）。A.旅游业改革重在调整利益分享机制B.服务行业改革要以消费者满意为目标C.整合职能方可发挥旅游业的综合价值D.建立完备的服务系统是旅游改革的突破口2.数字技术的发展，为文化遗产的保护提供了全新的高科技手段。各个国家纷纷推出相关的措施和计划。然而，数字技术毕竟只是技术手段，最终不可能代替人类的智慧和精神。如果没有正确的理念加以引导，它可能堕落成“数字陷阱”。虚拟性有可能让一种文化变成一种“真实的”幻境，同时也会使那些不具传播强势的文化样式受到来自“文化单极化”的挤压，从而在“马太效应”中更加速其消亡。下列符合作者观点的一项是（ ）。A.只要有正确的理念加以引导，数字技术就可以为文化遗产提供很好的保护B.正确理念的引领是把数字技术应用于文化遗产保护领域的前提C.数字技术的虚拟性对强势文化有利，而对弱势文化不利D.数字技术会导致文化遗产保护领域中“马太效应”的出现3.哲学是属于理智方面的事，文学是属于情感方面的事。我们研究哲学时，每须先将头脑放冷静了，然后才能寻究其中的道理。至读文学时，则宜带着兴奋的心灵，欣赏其一切。若读“哲理诗”，理智与感情并用，同时冷热，很觉不痛快。这段文字的主要论题是（ ）。 A.哲学与文学的差别B.研究哲学的方法C.欣赏文学的方法D.哲理诗的缺点4.北京大学公法研究中心主任姜明安教授提出：要遏制腐败、消除腐败，需要使官员做到“三不”：不想腐败、不敢腐败和不能腐败。“不想腐败”主要通过廉政教育和公务员工资福利保障制度实现；“不敢腐败”主要通过法律监督和法律责任追究制度去实现；“不能腐败”主要通过公民参与、权力制约和程序制约的制度得以实现。这句话的意思很明确，以下四个选项中与此最贴切的一项是（ ）。A..从三个要点来有效限制腐败B.从三个关键来切实防止腐败C.从三个方面来切入反腐要害D.从三个方面来建设反腐制度5.丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。这段话意在说明（ ）A.极微小的事情可能造成极严重的后果B.量变引起质变C.因小失大是大忌D.多米诺骨牌效应