×2.决定参照群体影响强度的因素主要有下述哪-|||-几项?()[多选题] ()-|||-square A.市场特征-|||-square B.个人特征-|||-square C.参照群体特征-|||-square D.产品特征

参照群体是指那些影响消费者态度、行为或价值观的群体。决定参照群体影响强度的因素主要涉及消费者自身、参照群体本身以及所涉产品的特性。

• 个人特征（如年龄、社会地位）决定了个体对参照群体的依赖程度。
• 参照群体特征（如权威性、凝聚力）直接影响其说服力。
• 产品特征（如价格、风险、是否公开使用）决定了消费者在决策时对参照群体意见的重视程度。
  市场特征更多属于外部环境因素，与参照群体的直接影响关联较弱。

选项分析

A. 市场特征

市场特征（如竞争程度、市场规模）属于宏观环境因素，不直接影响参照群体对个体的影响力，因此排除。

B. 个人特征

个体的年龄、社会阶层、自我认同感等特征直接影响其对参照群体的依赖程度。例如，年轻人更易受同龄人影响，因此属于关键因素。

C. 参照群体特征

参照群体的权威性、相似性、规模等因素直接影响其说服力。权威群体的意见更具影响力，因此属于核心因素。

D. 产品特征

产品价格高低、风险大小、是否需公开使用等因素决定了消费者是否重视参照群体意见。高价或高风险产品更依赖群体参考，因此属于关键因素。