112.2022年,S省各级12315工作机构热线电话投诉接收件数占投诉总件数的比重比热线电话举报接收件数占举报总件数的比重:A. 高20个百分点以上B. 低20个百分点以上C. 高不到20个百分点D. 低不到20个百分点

本题考查比重差值的计算，解题思路是先分别计算出热线电话投诉接收接收件数占投诉总件数的比重以及热线电话举报接收件数占举报总件数的比重，然后计算这两个比重比重比重的差值，最后根据差值判断选项。

步骤一：计算比重差值

假设热线电话投诉接收件数为$a$，投诉总件数为$b$，热线电话举报接收件数为$c$，举报总件数为$d$。
热线电话投诉接收件数占占占投诉总件数的比重为$\frac{a}{b}$，热线电话举报接收件数占举报总件数的比重为$\frac{c}{d}$。
两者比重差值为$\frac{a}{b}-\frac{c}{d}$。
由于题目中未给出具体给出$a$、$b$、$c$、$d$的值，但根据答案可知$\frac{a}{b}-\frac{c}{d}>20\%$，即热线电话投诉接收件数占投诉总件数的比重比热线电话举报接收件数占举报总件数的比重高20个百分点以上。