口算开灯题(大1题,两分40分)-|||-1(15分)、有些顾客抱怨道某银行办理业务时,等待的时间太长,管理员认为可能由于排队方式-|||-不合理,造成顾客等待时间太长。为此,某银行采取两种排队方式进行试验。方式1是所有顾客排成-|||-一个队列,按照顺序办理业务;方式2是顾客分别在不同窗口办理业务。于是各随机抽取10名顾客,-|||-记录他们的等待时间(单位:分钟),如下表所示-|||-方式1 7.5 7.6 7.7 7.8 8.1 8.3 8.4 8.7 8.7 8.7-|||-方式2 5.2 6.4 6.8 7.2 7.7 8.7 8.7 9:5 10.2 11.0-|||-(1)求两种排队方式等待时间的平均数、中位数、众数。-|||-(2)平均数、中位数、众数放映了数据分布的什么特征?比较计算结果,多两种排队方式的等-|||-待时间可得出什么结论。-|||-(3) 设方式1和方式2等待时间的标准差依次为0.48分钟和1.82分钟,比较两种排队方式等待时-|||-间的特征。-|||-(4)经过以上分析,哪种排队方式更合理,说明理由。