题目

统计过程控制[1]的对象主要是生产加工过程，对管理过程、支持过程不太适用。（ ）判断题- 正确- 错误

统计过程控制[1]的对象主要是生产加工过程，对管理过程、支持过程不太适用。（ ）

判断题

- 正确
- 错误

题目解答

答案

统计过程控制（SPC）的核心目标是通过对过程中的各个阶段进行统计分析[2]和监控，确保过程处于稳定受控状态，从而保证产品或服务符合质量要求。其应用范围不仅限于生产加工过程，还可广泛应用于管理过程和支持过程。

例如：

  • 在管理过程中，控制图[3]可用于监测项目进度偏差[4]、成本超支等管理指标，判断管理过程是否受控；

  • 在支持过程中，如采购、物流、人力资源等，也可通过SPC方法监控其稳定性，预防异常波动[5]影响整体运营。

题干中“对管理过程、支持过程不太适用”的说法是错误的。现代质量管理[6]理念强调SPC应覆盖企业所有关键过程，以实现全面质量控制[7]和持续改进[8]。

因此，本题判断为错误。

答案：

错误

解析

本题考查统计过程控制（SPC）的应用范围相关知识点。解题思路是明确统计过程控制的核心目标和其实际应用场景，通过对比题干描述与实际情况来判断对错。
统计过程控制（SPC）的核心目标是通过对过程中的各个阶段进行统计分析和监控，确保过程处于稳定受控状态，从而保证产品或服务符合质量要求。
其应用范围并不局限于生产加工过程，在管理过程中，控制图可用于监测项目进度偏差、成本超支等管理指标，以此判断管理过程是否受控；在支持过程中，像采购、物流、人力资源等，也能够运用SPC方法来监控其稳定性，预防异常波动对整体运营产生影响。
而题干中说统计过程控制对管理过程、支持过程不太适用，这与实际情况不符。现代质量管理理念强调SPC应覆盖企业所有关键过程，以实现全面质量控制和持续改进。所以本题判断为错误。