浙江省第三届电子商务比赛试题浙江省第三届电子商务大赛比赛试题试卷一一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。 F2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。 T3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。 F4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。 T5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。 T6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。 T7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。 F8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。 F9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。 F10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。 T二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分 11、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是（）。 A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告 B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告 C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告 C、提高级平台 D、专业级平台 19、客户需求分析报告的基本格式一般包括（） A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料 B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录 C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料 D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录20、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（） A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP21、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（） A、信息更新率 B、收益增长率________位粉丝 C、业务模式创新率 D、成本费用降低率22、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（） A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库 B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序 C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序 D、以上都不正确23、广告发布管理不能统计的内容是（） A、广告被浏览的次数 B、广告被点击的次数 C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量 D、产品的销量24.Win20.0网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分配，已经在Win2000 Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端仍然不能从DHCP获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。。。，如何解决此问题（） A、重新安装一遍DHCP服务 B、把地址池更改为169.254.0.0的网段内 C、为DHCP服务器在AD中授权 D、重新启动DHCP服务25、关于网站的评价指标，以下说法不正确的是（） A、对网站来说，网站的平均响应时间越短越好 B、对网站来说，客户平均访问停留时间越长越好 C、网站的注册量越大，该网站对用户的吸引力一定越大 D、网站能够支持的最大在线人数是影响网站访问率提高的重要因素26、企业进行新任务采购时购买过程一般分为（） A、兴趣->知晓->评价->试用->采用 B、知晓->兴趣->试用->评价->采用 C、知晓->兴趣->评价->试用->采用 D、兴趣->试用->知晓->评价->采用27、电子商务销售的工作程序是（） A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理 B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理28、以下对订单的各种状态叙述错误的是（ ）。 A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认 B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程 C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品 D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理29、在进行商务网站实施财务管理的过程中，比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用（） A、综合分析法 B、比较分析法 C、净值分析法 D、加权平均法 30、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（） A、企业生产物流 B、企业采购物流 C、企业销售物流 D、企业退货物流31、“内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是（） A、按钮广告 B、通栏广告 C、文字广告 D、旗帜广告32、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（） A、加工型物流配送企业 B、综合性物流配送企业 C、代理型物流配送企业 D、功能性配送企业33、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（ ）管理。 A、WWW B、DNS中心 C、Inter NIC D、各国主服务器34、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站（） A、建设评价指标 B、实施评价指标 C、应用深度评价指标 D、运行状况评价指标35、统一资源定位器（URL）的作用在于（ ） A、维持超文本链路 B、信息显示 C、向服务器发送请求 D、文件传输36、企业在制定网络营销的销售计划时，最适当的方法是（） A、由上级部门制定 B、由销售部门制定 C、上下结合共同制定 D、由公司老总制定37、在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是（）________位粉丝 A、产品制造者 B、产品使用者 C、购买决策者 D、购买影响者38、设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。以下不属于数据模型要素的是（） A、实体 B、属性 C、方法 D、关系39、网络型入侵检测系统的数据源为（） A、系统日志 B、应用程序日志 C、网络上的数据包 D、网络侦听记录40、关于LINUX操作系统下列说法正确的是（） A、单用户、多任务网络操作系统 B、多用户、多任务网络操作系统 C、多用户、单任务网络操作系统 D、单用户、单任务网络操作系统41、属于评估网站促销推广效果主要内容的是（） A、评估Web服务器的统计技术 B、评估用户反馈 C、评估网络促销方式 D、评估网络服务商42、电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是（） A、网站建设和网站应用 B、网站功能和网站内容 C、网站实施和网站绩效 D、网站内容和网站服务43、电子商务实际上是一种（）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输44、在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是（） A、B2B支付 B、B2C支付 C、C2C支付 D、以上都对45、网站推广的一般流程是（） A、进行推广环境分析？？制定推广的目标？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排 B、进行推广环境分析？？制定推广的渠道？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排 C、制定推广的目标？？进行推广环境分析？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排 D、制定推广的目标？？制定推广的渠道？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排46、属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（） A、网站建设质量 B、网站内容覆盖率 C、网站技术性能指标 D、电子商务应用深度47、网站模版是指网站内容的总体结构和（） A、页面格式总体规划 B、网页制作规划 C、动画制作规划 D、数据库规划 48、以下选项中不能用于文件压缩的程序是（） A、ARJ B、TurboZIP C、Winzip D、FrontPage49、面向对象分析建模的过程不包括（） A、对象认定 B、关系认定 C、属性认定 D、结构认定50、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（） A、信息发布系统 B、站点后台管理系统 C、管理员系统 D、基本资料输入系统51、属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是（） A、XML B、ODBC C、JSP D、JavaBeans52、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。在交易子系统中，实现业务逻辑的对象类是（） A、边界类 B、控制类 C、实体类 D、自定义类53、网络营销的实质是（） A、最大程度的满足顾客需求 B、增加企业盈利能力 C、实现企业市场目标 D、顾客需求管理54、依据电子商务应用深度评价标准，无法实现网上支付的电子商务网站属于电子商务的（） A、标准应用 B、初级应用 C、中级应用 D、高级应用55、在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（） A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间 B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间 C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短 D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关56、在制定网上采购业务流程中，确定采购对象和供应商后，下一步应该是（）ADACBBCBDBABDCCCBCCACDCDACCCCBBABCDCADBBDBDBBA

多选题(共10题，20.0分)13.(2.0分)你的一位同事对你说:这到底是怎么回事，主管已经是第四次要求我重新做这个工作，他不知道自己到底要什么吗?不管怎样，我可不想再做第五次了，我还有其它很多事要做呢。你准备如何跟他说?()A. 这没什么大不了的，老弟。你知道因为新老板的关系，主管这阵子做事很小心。时间长了就会好的。B. 冷静点，光生气也解决不了问题C. 你知道要你重新做的原因吗?D. 就是说，你是要我到主管那里帮你转达一下你的意见?E. 为什么你不在明天下午开会的时候，把这问题提出来?F. 你和我说，你对主管很不满意是因为他已经第四次要你重做同样的工作，而你确有其它事要做

【填空题】整体性治理理论的背景之一是()的衰微

以下做法不符合涉密载体销毁保密规定的是()A. 销毁时履行清点、登记、审批手续B. 使用能碎成条状的碎纸机销毁纸介质涉密载体C. 送交保密行政管理部门设立的工作机构或者指定的单位销毁D. 机关、单位因工作需要,可使用符合国家保密标准的销毁设备和方法自行销毁少量涉密载体

20.[多选题]5.完善风险防控机制，建立健全（），主动加强协调配合，坚持一级抓一级、层层抓落实。A. 风险研判机制B. 决策风险研判机制C. 风险防控协同控制D. 风险防控责任机制

关于职场礼仪的说法正确的是？A. 网络沟通不需要注意礼仪B. 职场礼仪只包括外在形象C. 尊重他人时间是职场礼仪的重要体现D. 职场礼仪与团队合作无关

31,万方数据知识服务平台是一个全文型的文献数据库。(2.0)A. 正确B. 错误

2006年国家旅游局发布的《关于进一步加强导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设要以提高服务水平为核心。（ ）A. 对B. 错

21.(判断题) 隐性素质与企业文化高度关联。A. 对B. 错

苏州分公司刚刚成立。领导派唐唐到苏州出差，与苏州分公司交流业务经验，帮助苏州分公司理顺业务管理程序。下火车前唐唐给苏州分公司接待人员李静打电话说:我带了很多资料上车了，D52次列车已从上海开出，将于11:20到达苏州车站，最好能派车来接我一下。唐唐的行为导致了同事李静的反感。这个案例反应了什么工作思维?()A. 主动思维B. 利他思维C. 效率思维D. 改正思维