题目
弹性工作制[1]是按照( )理论设置出的激励员工工作动机的方法。A. 强化理论[2]B. 公平理论[3]C. 工作特征模型[4]D. 双因素理论[5]
弹性工作制[1]是按照( )理论设置出的激励员工工作动机的方法。
A. 强化理论[2]
B. 公平理论[3]
C. 工作特征模型[4]
D. 双因素理论[5]
题目解答
答案
弹性工作制通过赋予员工工作自主权[6]和灵活性,符合工作特征模型(Job Characteristics Model)中关于技能多样性、任务完整性[7]、任务重要性、自主性和反馈的理论,旨在通过工作设计提升员工动机。其他选项中,强化理论侧重外部奖励,公平理论关注分配公平,双因素理论区分保健与激励因素,均与弹性工作制的直接关联较弱。
答案: C
解析
本题考查的是管理学中不同激励理论与弹性工作制的关联知识。解题的关键在于理解每个理论的核心要点,并分析弹性工作制的特点与哪个理论最为契合。
- 强化理论:强化理论强调通过外部的奖励或惩罚来改变员工的行为。它主要关注的是行为的结果对行为本身的影响,即当员工做出某种行为后,给予正强化(如奖励)会增加该行为出现的频率,给予负强化(如惩罚)会减少该行为出现的频率。而弹性工作制主要是在工作时间和方式上给予员工一定的自主权,并非主要通过外部奖励或惩罚来激励员工,所以与强化理论关联较弱。
- 公平理论:公平理论着重于员工对工作中分配公平性的感知。该理论认为,员工会将自己的投入(如努力、时间、技能等)与产出(如工资、福利、晋升等)和他人进行比较,如果他们觉得自己的投入产出比与他人相当,就会感到公平,从而产生较高的工作满意度和动机;反之,如果觉得不公平,就会产生不满情绪。弹性工作制并没有直接涉及到分配公平性的问题,它主要是关于工作时间和方式的安排,所以与公平理论的直接关联不大。
- 工作特征模型:工作特征模型包含五个核心维度,即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性和反馈。技能多样性指工作中需要运用多种不同技能的程度;任务完整性是指工作是否能让员工看到一项完整的工作成果;任务重要性是指工作对他人生活或工作的影响程度;自主性是指员工在工作中能够自主决定工作方式、工作进度等的程度;反馈是指员工能够及时了解自己工作绩效的程度。弹性工作制赋予了员工工作自主权和灵活性,员工可以根据自己的需求和偏好来安排工作时间和方式,这与工作特征模型中的自主性维度高度契合。通过这种方式,员工能够更好地掌控自己的工作,从而提升工作动机,所以弹性工作制符合工作特征模型的理论。
- 双因素理论:双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、工作条件、工资福利等,这些因素如果得不到满足,会导致员工产生不满情绪,但即使得到满足,也只能消除不满,不能真正激励员工;激励因素包括工作本身的挑战性、成就感、认可、责任等,这些因素能够激发员工的工作热情和积极性。弹性工作制虽然可能在一定程度上影响员工的工作满意度,但它并不是直接针对工作本身的激励因素,所以与双因素理论的直接关联也较弱。