题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”的是 。选项:a、统一指挥原理b、命令一致原理c、权责一致原理d、直接控制原理--------------------------------------------------------------------------------题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式[1]一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?选项:a、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变b、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性c、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀d、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要--------------------------------------------------------------------------------题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:管理过程理论强调 。选项:a、管理是让别人同自己去实现既定目标的[2]过程b、管理的核心是提高劳动生产率c、在管理中要重视人的因素d、要建立正式的、非人格化的组织体系题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是 。选项:a、管理过程学派[3]b、权变理论学派[4]美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在进入者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如 替代品生产者、顾客、供应商。非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 影响正式组织的变革、束缚成员个人的发展、由于目标冲突而产生极为不利的影响。人员配备过程中,明确职务的方法有比较法、判断时距法、职位要素[5]法。控制的原则主要有系统控制原则、以人为中心原则、例外与重点原则、弹性原则。组织活动分析中常用的比率分析有 经营比率、财务比率。在质量管理[6]活动中频繁应用的三个管理过程是质量计划[7]、质量改进[8]、质量控制[9]。创新的不确定性[10]的原因来自市场的不确定性、技术的不确定性、战略的不确定性。按照团队存在的目的,组织中的团队可分为问题解决型团队、多功能型团队、自我管理型团队 。按任务关联度划分的团队任务类型有 向心型任务关联、顺序型任务关联、交互型任务关联。属于激励理论[11]的是过程型激励理论[12]、内容型激励理论[13]、行为改造型激励理论。属于过程型激励理论的是波特-老勒激励模型、期望理论[14]、公平理论[15] 。美国行为科学[16]家埃德加.沙因对人性进行了归类,提出的人性假设[17]是 经济人、社会人、自我实现人、复杂人。菲德勒提出影响领导方式有效性的环境因素[18]有职位权力、领导者-成员的关系、任务结构。根据赫茨伯格的双因素理论[19],以下属于激励因素的是工作具有挑战性、能发挥自己的聪明才智、工作富有成就感。就企业外部而言,有可能成为创新契机的变化是技术、人口的变化、 宏观经济环境的变化、 文化与价值观念的转变。组织中分权的主要途径是制度分权、授权。集体决策的缺点包括花费较多的时间、效率低下、很可能更关心个人目标。在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是 对生产关心、对人关心。在领导行为四分图理论中,领导行为的两个维度是关怀行为、开创结构。职能部门化[20]的局限性表现在组织的高层领导者负担过重、组织的灵活性和弹性不足、各部门之间活动不易协调。一般来说,战略制定的步骤包括企业使命陈述[21]、环境与资源分析、战略决策[22]。过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成降低组织的适应能力、降低组织成员的工作热情。关于产品部门化[23]的优势,正确的说法是有利于改善产品部门内部的协调工作,有利于对成本、利润和绩效的测定和评价,有利于企业的创新活动。组织变革[24]的目标是使组织更具环境适应性 、使管理者具环境适应性、使员工更具环境适应性。人员配备过程中必须遵循的原则有人事动态平衡原则、因事择人原则、因材适用原则。战略管理的过程分为战略制定、战略决策、战略实施[25]阶段。按企业的职能划分,计划可分为 业务计划、人事计划、财务计划[26]。科学管理的主要内容为作业管理[27]、组织管理[28]、管理哲学[29]。目标管理[30]的优点是:有利于提高管理水平,有利于调动人的积极性、责任心,有利于更有效地控制,有利于暴露组织结构[31]中的缺陷。组织中的沟通形式一般有口头沟通、非语言沟通[32]、文字沟通 。目标管理是综合运用了科学管理理论[33]和行为科学理论理论。在指导和影响组织成员为实现组织目标[34]而努力的过程中,领导的主要作用有激励作用、指挥作用、协调作用。组织结构的基本特征是复杂性[35]、集权化[36]、正规化。强化理论[37]将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。( × )福利是一种重要的薪酬形式。( √ )期望理论认为,某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。( √ )替代品和潜在进入者、供应商、买方和政府构成了重要的五种行业竞争力量。( × )对于不同成熟度[38]的下属,应当采用不同的领导风格。( √ )管理跨度[39]指的是向同一位上司报告工作的员工数目。( √ )瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。( × )在整个组织的管理活动中,决策是计划工作的核心,更是管理的基础。( √ )程序性决策和非程序性决策的区别在于二者的制定时间不同。( × )金牛类业务和明星类业务是两种对企业相当有利的业务类型。( √ )最早提出全面质量管理[40]概念的国家是英国( × )稳定环境是指组织环境[41]的构成要素变化很小( √ )在马斯洛的需要层次理论[42]中,最高需求是安全需求( × )霍桑实验[43]的四个结论中对职工的定性是复杂人( × )控制的步骤包括衡量成效和纠正偏差( × ) 组织内职权的基本类型有直线职权[44]和职能职权[45]( × )控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。( √ )泰勒被称为科学管理之父。( √ )沟通是信息交换[46]并被两个或者两个以上的人理解的过程。( √ )在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。( )

”东小农“原味果蔬团队通过扶志、扶智、扶技、扶业，弥补农民创业意识、创业资本、创业技术、 创业机会的空白。( )A. 对B. 错

15.(判断题1.0分)-|||-中国这样的传统社会是需要多一些有生命力的新兴企业传承"百年老店"不符合国家和民族长远利益发展。()-|||-A对-|||-B错

第一个做电商直播的平台是()平台。A. 淘宝B. 蘑菇街C. 抖音D. 拼多多

18、下列道德要求中属于职业道德的是（ ）。A. 遵纪守法B. 文明礼貌C. 男女平等D. 爱岗敬业

目标规划模型中,正偏差变量应取正值,负偏差变量应取负值。()

阅读下面的文字,完成下面小题.材料一: 乡村旅游的火热,是消费升级不断加快的生动体现.2020年国庆中秋假期,某旅游出行服务平台数据上的乡村民宿订单量同比增长68%.某旅行玩乐平台数据显示,由于需求旺盛,当前国内民宿客单价较去年同期提高32%,"当地游"的客单价也较去年同期提高31%.这些年,随着人们观念转变,旅游已从单一的观光行为,转变为集欣赏风景、健身休闲、文化娱乐等内容为一体的综合型度假服务.旅游个性化、特色化凸显,自驾游、自助游、家庭定制游等旅游产品受到欢迎,为个性特点鲜明、体验互动感强、文化内涵丰富的乡村旅游提供了广阔的发展空间. 目前,我国乡村旅游还处在发展初期,存在规模偏小、缺乏特色、可持续性不强等问题.有的地方乡村旅游季节性比较明显,旅游内容大多局限在采摘、钓鱼、烧烤等,旅游形式比较单一,不容易吸引回头客；有的地方缺少品牌意识,市场竞争秩序不规范.为此,亟须加强引导协调,统筹安排,把乡村旅游与美丽乡村建设有机结合起来,因地制宜开发乡村旅游产品,推动乡村旅游提质增效,打造具有地方特色的乡村旅游品牌. 乡村旅游的本质是休闲游.各地应从全域视角整合乡村文化资源,推动解决好乡村旅游中存在的出行难、停车难、如厕难等基础设施建设问题,培育核心竞争力,优化乡村生活环境,进一步提升旅游体验. 各地乡村要充分利用自然资源和人文资源,把乡土风貌、传统文化与现代旅游需求有机结合起来,发挥地方特色,培育特色产品.还要针对消费升级特点,运用新模式、新业态、新场景,延伸乡村旅游内涵,提升竞争力.比如,现在南京、成都等城市周边的一些乡村挖掘夜经济潜力,发力乡村夜游,适时推出美食节、灯光节等旅游活动,为游客提供了新鲜的旅游体验. 多姿多彩的乡村田园与现代繁华都市交相辉映,勾勒出一幅美丽的画卷.期待相关部门和地方其同努力,进一步加强基础设施建设、丰富产品供给,不断提升乡村旅游品质,推动乡村旅游持续较快发展.(摘编自杜海涛《推动乡村旅游提质增效》,《人民日报》2020年10月28日)材料二: 乡村旅游具有行程少、时间短、方式灵活等特点.随着大众旅游时代的到来,乡村旅游已超越传统农家乐形式,逐渐向集观光、休闲、度假为一体的复合型转变. 乡村良好的生态资源和独特的生产生活方式,越来越成为乡村旅游的重要吸引点,自然观光、亲子陪伴、健康养生、休闲度假、身心放松等需求不断增长,催生了特色民宿、夜间游览、文化体验、主题研学、康养旅居等产品和项目的开发. 乡村旅游正逐渐成为一种经常性的休闲活动,涌现出一批特色民俗村、田园休闲农庄、农业科技园、传统古村落、艺术小镇等.有的地方推行"一村一品"的差异化发展策略,深挖内涵,精心设计,打造精品. 乡村旅游正从过去的一个个点、一个个村,扩展为一个个片区、一条条特色旅游带.如今,乡村旅游发展往往以一个重点村为核心,联合周边景区、行政村、自然村,打造集考察研学、参观游览、休闲娱乐、商务会议、文化体验为一体的乡村旅游休闲目的地. 经过多年的发展,乡村旅游已经从农家乐、采摘园等单一业态,转向多业态全产业链经营,实现创意设计、资源开发、餐饮住宿、文创商品、特色农产品销售、网络社交互动等全产业链运营.投资主体也日趋多元,既有农户个体或合伙经营,也有村集体投资经营,一些较有实力的企业也积极介入乡村旅游开发. 当前,乡村旅游产品类型不断增多、产业体系不断完善,给游客带来个性化、多样化的体验,提升了乡村旅游发展质量,从而更好满足人民群众日益增长的美好生活需要.(摘编自王珂《乡村旅游越来越红火》,《人民日报》2020年10月28日)材料三: 近些年,乡村旅游伴随着深化农村改革的步伐开始兴旺起来,领略田园风光、品尝农家美味、感受自然归真变成了一种时尚.然而更多的人在经济发展的高速度之下,却开始慢慢淡忘乡村旅游背后乡村文化的低速跟进.我们应该看到乡村旅游的基础在乡村文化,不能忽视乡村文化对于农村经济发展的反作用,而这种反作用要远远比单纯的构造产业链更值得重视和关注.因此,二者的关系值得我们去深思. 乡村文化是乡村旅游的土壤.即使现在有的地方互相争抢与历史名人相关的景点、文物等,甚至恶意去修改历史进行包装宣传以博眼球,即使现代化夸张元素的添加和以市场盈利为目的的装点,已经让名满天下的徽居淡去了太多的文化气息,我们也要看到有乡村文化的基础才有乡村旅游发展的可能,无论是在乡村旅游的物质载体上,如文物、建筑等等,还是在乡村旅游的精神载体上,又如回归自然、淳朴厚重等都无不起源于文化自身所带来的意义和价值. 乡村旅游是乡村文化的外在表现形式,二者相互影响.虽然在现实中,过于追求片面的发展出现了很多乡村旅游和乡村文化关系断裂的问题,但是政府应当承担起乡村文化的保护责任,认识到乡村旅游背后乡村文化的价值,实现乡村旅游文化的可持续发展.(摘编自《乡村旅游与乡村文化》)(1)下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是 ______A.随着人们观念转变,单一的观光行为越来越难以满足人们的需要,现在人们更喜欢自助游、家庭定制游等富有特色、个性化的旅游产品.B.2020年的"双节"期间,国内民宿客单价同比增长约三分之一,这体现出我国当下的乡村旅游市场火爆,需求旺盛.C.我们发展乡村旅游时要充分注意到乡村经济与乡村文化两者间关系的协调,尤其要注意双方各自具有的反作用.D.乡村文化是乡村旅游的土壤,政府要充分重视,要采取恰当措施,解决乡村旅游建设中出现的问题,实现乡村旅游文化的可持续发展.(2)根据材料内容,下列说法正确的一项是 ______A.乡村旅游火热,消费升级不断加快,近年假期旅游平台订单数据激增,民宿客单价较去年同期明显提高,我国乡村旅游发展进入成熟期.B.良好的生态资源和独特的生产方式,为发展个性特点鲜明、体验互动感强、文化内涵丰富的乡村旅游提供了有利契机.C.近年来,领略田园风光、品尝农家美味、感受自然归真变成了一种时尚,其兴起的主要原因是消费升级步伐加快和复合型旅游产品的打造.D.现在有的地方互相争抢与历史名人相关的景点、文物,恶意去修改历史进行包装宣传以博眼球,让我们看到在乡村旅游的发展过程中,乡村文化逐渐被人们淡忘.(3)根据材料内容,下列各项中不属于复合型乡村旅游发展新模式的一项是 ______A.赵庄发展乡村旅游,城里人驱车到采摘园摘瓜果蔬菜,体验丰富多彩的农家生活乐趣.B.商户小刘向游客展示传统民族工艺产品制作过程,提升游客体验感.C.民宿经营者小张既提供餐饮住宿,又销售地方特产,还与顾客进行网络互动.D.旅游名镇店铺林立,有面坊、茶坊、豆腐坊等,让人们能感受到明清以来的乡村生活.(4)请简要梳理材料二的行文脉络.(5)某乡村小镇为脱贫致富,特开辟乡村旅游产业,请结合材料向该镇政府提出你的建议.

[简答题,10分] 简述详查法的优缺点及适用范围。

实践证明,通过对(),将可以使自己从树立明确的职业发展方向开始,努力地围绕这个方向,充分发挥自身的潜能,坚持不懈地奋斗,最终走向成功。A. 个人的职业生涯进行全方位的规划与设计B. 行业未来的检测与分析C. 个人的能力评估D. 职业生涯进行全方位的规划与设计

66.（1.0分）创业的目的只是为了获得财务自由。（）A. 对B. 错