年导游资格证考试《导游业务》考前预测题(7)一、单项选择题1、具有各项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点的是( )。A.半包价旅游B.小包价旅游C.一日游D.组合旅游2、在国内旅游团导游服务集体中，( )是旅游目的地旅行社的代表。A.地陪B.全陪C.领队D.全陪和领队3、入出境旅游团导游服务集体中，属旅游客源地组团旅行社代表的是( )。A.全陪B.地陪C.领队D.全陪和领队4、在国内旅游团导游服务集体中，( )是旅游客源地组团旅行社的代表。A.地陪B.全陪C.领队D.全陪或领队5、( )是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。A.导游服务B.领队服务C.全陪服务D.地陪服务6、地方导游服务程序是指( )。A.从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止。B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止。C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做好完善后工作为止。D.从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，做好完善后工作为止。7、地陪提供良好服务的重要前提是( )。A.熟悉接待计划B.首次沿途导游C.丰富的知识D.服务准备8、旅游团抵达饭店后，负责核对并督促行李员及时将行李送至旅游者房间的是( )。A.旅行社行李员B.领队C.全陪D.地陪9、向全团宣布当日或次日的活动安排应该由( )宣布。A.地陪B.全陪C.领队D.领队或者全陪10、全陪的欢迎词中，不包括的内容是( )。A.自我介绍B.表示提供服务的真诚愿望C.介绍司机D.介绍地陪11、哪一阶段的工作是地陪的首次亮相并直接影响接待服务质量( )。A.准备工作B.接站服务C.沿途导游D.入店服务12、为避免在旅游团中产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。A.地陪B.全陪C.领队D.旅行社计调部门13、旅游者登车后，地陪首先要做的第一件事是( )。A.致欢迎词B.风光导游C.调整时间D.清点人数14、以下( )项能充分显示地方陪同导游人员的知识、技能，使旅游者产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。A.致欢迎词B.接站服务C.首次沿途导游D.旅游团抵达后的服务15、地陪送团时必须留出充裕的时间，若乘坐火车团队，应提前( )到达火车站。A.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟16、旅游团抵达后的一项重要工作是( )，可视为两国两地间导游员合作的开始。A.接站服务B.沿途导游C.入店服务D.核对商定日程17、在导游活动中，商定并宣布日程是( )A.全陪B.领队C.地陪D.领队和全陪18、 当地陪发现接待计划与领队的接待计划有部分出入时，首先应( )。A.马上报告旅行社B.马上向领队赔礼道歉C.马上向旅游者赔礼道歉D.马上想办法分清责任19、首站接团时，全陪应提前( )到接站地点与地陪一起迎接旅游团。A.60分钟B.30分钟C.20分钟D.15分钟20、沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在( )。A.真诚B.灵活C.生动D.热情

关于管理幅度下列正确的是A. 一个管理者能有效管理的下属人员数目B. 管理层次与管理幅度无关C. 管理层次与管理幅度成正比D. 不同管理层级的数量

对带有压力的设备开展拆解作业前未泄压属于严重违章。A. 正确B. 错误

矿井每年安排采掘作业计划时必须核定矿井通风能力，严禁超通风能力生产。(2分)

特殊作业前，监护人需确认作业现场是否具备“作业许可”，该许可的作用是？（）A. 证明作业人员经验丰富B. 确认作业环境安全、措施到位C. 仅作为存档文件D. 允许作业人员随意调整作业方案

制定组织的总体目标及发展方向的规划是()A. 整体规划B. 长期规划C. 战略性规划D. 战术性规划

作业人员不清楚工作任务、工作范围、危险点是指（）A. 工作负责人（作业负责人）不了解现场所有的工作内容B. 工作负责人（作业负责人）不掌握危险点及安全防控措施C. 专责监护人不掌握监护范围内的工作内容、危险点及安全防控措施D. 作业人员不熟悉本人参与的工作内容，不掌握危险点及安全防控措施

66,作业票缺少审核人,签发人,作业人员(含新增人员)等签字信息属于严重违章。A. 正确B. 错误

多专业、多单位（同一现场有50-100人）的人员较多、危险性较大的综合作业为四级风险作业A. 对B. 错

20、 平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A. 财务、客户、内部流程、学习与成长B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力C. 战略、客户、内部流程、学习与成长D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力