题目

请简述车辆引出的操作流程？

题目解答

答案

1、收费员输入车辆信息，通报监控室和收费班长后按【功能】键选择“车辆引出”；
2、班长刷卡授权；
3、如果已刷通行卡，系统提示刷收费员刷刚刚刷上的通行卡，收费员刷卡后，系统恢复该卡的入口信息；
4、车道向收费站发送车辆引出报文；
5、通行灯变绿，栏杆抬起，等待车辆通行，将车辆引出及后续处理情况通报监控室。

解析

车辆引出操作是高速公路收费流程中的特殊处理环节，主要考查对异常车辆处理流程的掌握。核心思路是明确操作步骤的先后顺序，特别是班长授权和通行卡处理的关键点。需注意以下要点：

规范操作：必须通过班长授权确保操作合法性；
通行卡处理：若已刷通行卡需恢复入口信息；
系统报文：操作完成后需向收费站发送确认报文；
监控通报：全程需保持与监控室的信息同步。

步骤1：输入车辆信息

收费员需准确输入车辆的车牌、车型等基础信息，并通过监控对讲机向监控室和收费班长报告情况。

步骤2：班长授权

班长到达车道后刷卡授权，系统验证班长身份并进入车辆引出模式。

步骤3：通行卡处理

若已刷通行卡：系统提示收费员重新刷该通行卡，恢复其原始入口信息（避免计费错误）；
若未刷通行卡：直接跳过此步骤。

步骤4：发送报文

车道系统生成车辆引出报文，上传至收费站服务器记录操作日志。

步骤5：完成操作

通行灯变绿，栏杆抬起放行车辆；
操作完成后，收费员需向监控室通报车辆引出结果及后续处理情况。