题目
【多选题】服务顾问在接待客户做维修前预检时需要对车辆进行哪些检查:()A. 车辆外观检查B. 随车物品检查C. 车内饰检查D. 仪表各功能键检查E. 发动机舱检查
【多选题】服务顾问在接待客户做维修前预检时需要对车辆进行哪些检查:()
A. 车辆外观检查
B. 随车物品检查
C. 车内饰检查
D. 仪表各功能键检查
E. 发动机舱检查
题目解答
答案
ABCDE
A. 车辆外观检查
B. 随车物品检查
C. 车内饰检查
D. 仪表各功能键检查
E. 发动机舱检查
A. 车辆外观检查
B. 随车物品检查
C. 车内饰检查
D. 仪表各功能键检查
E. 发动机舱检查
解析
步骤 1:车辆外观检查
服务顾问需要检查车辆的外观,包括车身是否有划痕、凹陷、锈蚀等,确保车辆外观无明显损伤。
步骤 2:随车物品检查
服务顾问需要检查车辆内是否有客户遗留的物品,如手机、钱包、重要文件等,确保客户物品安全。
步骤 3:车内饰检查
服务顾问需要检查车辆内部,包括座椅、地毯、仪表盘等是否有损坏或异常,确保车辆内饰完好。
步骤 4:仪表各功能键检查
服务顾问需要检查车辆仪表盘上的各功能键是否正常工作,如灯光、雨刷、空调等,确保车辆功能正常。
步骤 5:发动机舱检查
服务顾问需要检查发动机舱内的部件,如发动机、油液、皮带、管路等,确保发动机舱内无异常。
服务顾问需要检查车辆的外观,包括车身是否有划痕、凹陷、锈蚀等,确保车辆外观无明显损伤。
步骤 2:随车物品检查
服务顾问需要检查车辆内是否有客户遗留的物品,如手机、钱包、重要文件等,确保客户物品安全。
步骤 3:车内饰检查
服务顾问需要检查车辆内部,包括座椅、地毯、仪表盘等是否有损坏或异常,确保车辆内饰完好。
步骤 4:仪表各功能键检查
服务顾问需要检查车辆仪表盘上的各功能键是否正常工作,如灯光、雨刷、空调等,确保车辆功能正常。
步骤 5:发动机舱检查
服务顾问需要检查发动机舱内的部件,如发动机、油液、皮带、管路等,确保发动机舱内无异常。