以下不属于售后服务流程的是哪个A. 预约B. 接车/制单C. 推销汽车D. 质检与内部交车

本题考查对售后服务流程的理解。解题思路是明确售后服务流程的主要环节，然后逐一分析每个选项是否属于该流程。

售后服务流程通常是围绕着对已销售产品进行后续服务展开的，主要目的是解决客户在使用产品过程中遇到的问题、提供保养和维修等服务。

• 选项A：预约
  在售后服务中，客户可以通过预约的方式提前安排车辆的维修、保养等服务时间。这样可以提高服务效率，避免客户长时间等待，是售后服务流程中的一个常见环节。
• 选项B：接车/制单
  当客户将车辆送到服务点后，工作人员会进行接车操作，并根据车辆的情况和客户的需求制作维修或保养工单。这是记录服务内容和安排后续工作的重要步骤，属于售后服务流程。
• 选项C：推销汽车
  推销汽车是在销售环节进行的活动，目的是将汽车销售给客户，获取订单。而售后服务是在汽车已经销售出去之后，为客户提供的一系列服务，与推销汽车的销售行为性质不同，不属于售后服务流程。
• 选项D：质检与内部交车
  在维修或保养工作完成后，需要对车辆进行质量检查，确保服务达到了相应的标准。质检合格后，将车辆内部交接给相关人员，准备交付给客户。这是售后服务流程中确保服务质量的重要环节。