4.The company has made a___to improve customer service. bigcircA. decide bigcircB. decision bigcircC. decisive bigcircD. deciding

这道题目考察的是词汇的正确使用，特别是名词、动词、形容词和动名词的区别。句子的意思是“公司已经做出了一项______以改善客户服务。”我们需要选择一个合适的词来填空。 首先，我们来分析每个选项： - A. decide（动词，决定） - B. decision（名词，决定） - C. decisive（形容词，决定性的） - D. deciding（动名词，决定） 根据句子结构，空格后面跟的是“to improve customer service”（以改善客户服务），这表明前面需要一个名词，因为“to improve customer service”是作为目的状语出现的。因此，我们可以排除A（动词）和D（动名词），因为它们不能直接跟不定式短语。 接下来，我们比较B和C： - B. decision（名词，决定）：可以与“to improve customer service”搭配，表示“做出一个决定以改善客户服务”。 - C. decisive（形容词，决定性的）：虽然可以描述一个决定的性质，但不能直接跟不定式短语，通常需要一个名词或代词作为修饰对象，例如“a decisive action”（决定性的行动）。 因此，最合适的选项是B. decision。 最终答案是：B. decision 完整的句子是：“The company has made a decision to improve customer service.”（公司已经做出了一项决定以改善客户服务。）