16. (1.0分) In the survey, we asked the workers about things _ made their work harder to do.A. whatB. thatC. whoD. this

本题考查定语从句中关系代词的用法。解题的关键在于判断先行词在从句中所充当的成分，以及根据先行词的特点来选择合适的关系代词。

• 首先，分析句子结构。“In the survey, we asked the workers about things”是主句，表达“在调查中，我们问了工人们关于一些事情”。“_ made their work harder to do”是一个从句，用来修饰先行词“things”，说明是哪些事情让他们的工作更难做，所以这是一个定语从句。
• 然后，看先行词“things”，它指的是物。
• 接着，分析各个选项：
  • A选项“what”不能引导定语从句，它通常用于引导名词性从句，所以A选项错误。
  • B选项“that”可以引导定语从句，当先行词是物时，“that”可以在从句中作主语、宾语等成分。在本题中，“that”在从句“that made their work harder to do”中作主语，符合语法规则，所以B选项正确。
  • C选项“who”通常用来指人，而本题的先行词是“things”（物），所以C选项错误。
  • D选项“this”不能引导定语从句，它是一个指示代词，所以D选项错误。