________（1）直接成本[1]指生产产品所引起的成本，包括：原材料、零部件、劳动力和折旧。（2）作业成本指管理产品生产及交付过程中所引起的成本，包括管理费、组织协调[2]费用等（3）交易成本[3]指与上下游企业交易过程中发生的成本，包括信息处理、订单签定、冲突协商、货物损失等。2.________供应链成本分析[4]的重点分布于四个区域。（1）________决策提供什么样的产品和服务，选择什么样的合作伙伴;重点产品上市时间、客户需求、销售网络的布局、合作伙伴关系深度等；成本主要集中在作业成本和交易成本两个层次。（2）________交易成本有些需要与供应商密切协同设计的产品，在合作初期应对供应商进行基础战略性投资，初期交易成本高，但随着合作时间的持续，交易成本逐步降低。作业成本产品设计过程中，组织设计[5]团队发生的费用。（3________生产网络是指制造商与供应商和代工伙伴之间的空间物理布局。代工伙伴主要是指代替制造商加工某些零部件的厂家；生产网络布局的成本涉及：不同地区的劳动力成本[6]、土地成本、交通运输成本和原材料成本。（4）________通过优化流程降低供应链成本。优化采购流程可降低交易成本；优化生产流程可降低作业成本；优化工艺流程可降低直接成本。3.________根据三个层次和四个区域，制造商可通过八个途径降低供应链成本。（1）争取高层管理者[7]支持－供应链管理[8]是一个战略问题；（2）选择合适的信息系统[9]实现信息共享[10]，可降低库存成本、优化资源配置、稳定生产;（3）确定总成本[11]动因分析供应链总成本的构成及影响因素，如地理位置、物流设施、库存水平、员工素质、供应商关系[12]、关税、汇率等，确定关键因素。（4）基于成本因素构建成本分析模型定量分析[13]各因素对总成本的影响程度，寻求降低成本的措施.（5）制定战略成本管理[14]计划从全局和长远的角度，制定供应链管理成本的战略目标，以及实现目标的[15]具体计划。（6）建立高效的跨职能团队[16]全面质量管理[17]的思想，由供应链各节点、各部门共同组成供应链成本管理团队，负责成本的计划、预测、控制等。（7）分析采购总成本供应链上下游间存在着密切的供求关系，下游向上游的采购成本是供应链总成本的重要组成部分，且具有节约空间。（8）进行有效的绩效考核考虑影响成本的关键因素，从有利于降低供应链总成本的角度，设计各节点的绩效考核指标和标准。八.供应链成本管理的特点供应链成本管理是对供应链中的所有成本进行分析和控制的方法和概念，是一种跨企业的成本管理。具有如下特点：（1）传统成本管理着眼于________，主要控制产品的制造成本和生产消耗，未考虑供应商和客户关系成本；（2）供应链成本管理追求________最低，注重________；（3）供应链成本管理既要控制制造企业自身的制造成本，更要从原材料到最终消费者，考虑合作伙伴关系成本、物流和服务成本；（4）供应链成本管理需要合作伙伴间的协同努力才能实现，影响因素和管理过程更加复杂。