一、单择题 1、决策支持系统[1]主要支持哪种类型的管理决策活动[2](C)。 A.结构化问题[3]B.半结构化问题[4]C.非结构化-复杂问题D.非结构化-简单问题 2、按1995年美国政府规定,政府各部门呈交的表格必须使用电子方式的时间是(C)。 A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年 3、公共部门[5]绩效管理[6]的核心是(A)。 A.绩效评估[7]B.绩效追踪C.绩效衡量D.绩效反馈[8] 4、民主政治中,公共部门绩效评估的新取向是(D)。 A.经济B.效率C.效果D.用户满意 5、公共管理[9]伦理受到世界许多国家和国际社会组织[10]的普遍重视的时间是(C)。 A.19世纪末期B.20世纪初期C.20世纪末期D.21世纪初期 6、世界经济合作与发展组织[11]发布《公共服务[12]管理原则》建议书的时间是(B)。 A.1996年B.1998年C.2000年D.2002年 7、国务院信息化办公室和国家标准[13]化管理委员会全面启动电子政务的标准化工作时间(D) A.1996年B.1998年C.2000年D.2002年 8、由40多个国家部委共同倡议发起的政府上网工程正式启动的时间(C.) A.1996年B.1998年C.1999年D.2002年 9、国务院办公厅制定了全国政府系统政务信息[14]化建设的5年规划的时间(A)。 A.2001年B.1998年C.2000年D.2002年 10、美国邮政管理局局长颁布了美国第一部伦理法典的时间(A) A.1829B.1830年C.1839年D.1820年 二、多选题 1、政府信息资源的主要内容包括( ABCD )。 A、政府的决策信息B、服务信息C、反馈信息D、政府之间的交流信息 2、1993年,国务院成立了国家经济信息化联系会议,开始实施的信息化重大工程包括(ABCD)。 A、金桥B、金关C、金卡D、金税 3、绩效管理过程一般包括(ABC)。 A、绩效评估 B、绩效衡量C、绩效追踪 D绩效 4、从评估的组织活动形式上看,可分为(AB)。 A、正式评估B、非正式评估C、宏观评估D、微观评估; 5、从评估的指标上看,可以分为(AB)。 A、定量评估B、定性评估看C、内部评估D、外部评估 6、公共部门服务对象的满意程度,大致可以从(ABCD)进行评估分析与衡量。 A、税负水平B、受益程度C、投诉申诉的数量D、工作效率 7、所谓责任政府[15]所必须承担的责任主要包括(ABCD)。 A、政治责任B、法律责任C、行政责任[16]D、道义责任 8、行政问责的方式有(ABCD)。 A、责令做出书面检查B、取消当年评优评先资格C、通报批评D、责令辞职 9、公共管理的责任机制主要包括(ABC) A、行政控制[17]机制B、立法控制机制C、司法控制机制D、公共管理 10、公共管理责任的行政控制机制包括(ABCD)。 A、行政监督权B、行政监察[18]C、行政审计D、行政复议[19]等。 11、管理信息系统的功能有( ) 收集信息 处理信息 存储信息 检索信息 12、管理信息系统[20]的建立,大致可以分为以下几个阶段(ABD) A、分析阶段B、系统分析[21]C、行政审计D、建制阶段 13按照我国的国情,电子政务的应用主要集中在以下几个领域( ) A、政府为社会提供的应用服务及信息发布[22]B、政府部门之间的应用 C、政府部门内部的各类应用系统D、政府电子化采购 14英国电子政务建设遵循的原则( ) A、 多选择性B、强调信任C、公开信息D、电子安全 15、我国未来电子政务发展的具体措施( ) A、建立政府信息资源管理[23]体制B、加强法制建设 C、强化技术培训D、实施政府信息工程 16、绩效管理的特性( ) A、讲究结果导向B、注重组织绩效[24]C、重视动态管理D、强调战略部门管理 17、公共部门绩效评估标准主要包括( ) 经济B、效率C、效果D、公平 18、绩效评估指标主要包括( ) 费用指标 时效指标 数量指标 质量指标 19绩效评估的方法包括( ) 逻辑框架法[25] 对比法 快速农村评估法 参与式评估法 20公共管理伦理的内容( ) 公共管理理想 公共管理态度 公共管理义务 公共管理技能 三、判断题 1、信息是一种经加工处理后以特定形式存在的数据,它对信息接收者有意义。√ 2、公民知情权也可称了解权和知悉权,其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情。√ 3、管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策的模型以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息,支持企业组织的运行、管理和决策功能。√ 4、公共部门绩效,尤其是政府绩效主要包括经济绩效、社会绩效和政治绩效三个方面。√ 5、绩效管理是对公共服务或计划目标进行设定与实现,并对其结果进行系统评估的过程。√ 6、绩效评估是绩效管理的核心,它是运用科学的方法、标准和程序对行为主体的业绩、成就和实际作为作出尽可能准确评价的过程。√ 7、公共管理伦理是指公共管理过程[26]中被人们共同认可的价值准则,这些准则不受不同文化因素的影响。√ 8、公共管理责任是指公共管理主体[27]根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求,对公共管理客体[28]所承担的义务。√ 9、电子政务是政府面对信息技术[29]的全面挑战,为加强行政管理[30]的信息化建设的而提出的一个新的概念。√ 10、 电子政务也可俗称“政府上网”。 √ 11、政府电子化采购,即政府电子商务[31]的运用。√ 12、政务信息化的核心价值,在于改善政府的公共服务。国外普遍把政府为公众提供的公共服务率先信息化,以此提升政府管理的透明度和公开性,增强公众对政府的信任。√ 13、公共管理的核心问题是提高绩效。√ 14、绩效评估是收集绩效信息,进行绩效衡量,并以此设计与执行有效的管理,推动绩效不断持续改进[32]的整体活动和过程。× 15、绩效管理就是运用科学的标准、方法和程序,对组织的业绩、成就和实际作为做尽可能准确的评价。× 16、随着公共组织活动的日益复杂化和影响的深远化,公共组织管理[33]绩效评估也呈现出单一化的特点。× 17、内部评估是由公共组织内部人员对其管理绩效进行的评估。√ 18、用户满意原则是针对公共部门绩效评估上所存在的单纯追求效率,及其所引发一系列问题的反思的基础上提出的。√ 19、公共管理伦理是指公共管理过程中被人们共同认可的价值准则和行为规范。√ 20、公共管理者的道德化是指公共管理者必须拥有其职业应有的良知、义务感和责任意识,在一切活动中都能够从公共利益[34]出发,而不是以个人利益的得失作为行为的准则。√ 21、公共管理的责任强调的是公共管理者能够承担责任的能力以及负责任的精神与态度。√ 22、公共管理责任的行政控制机制是指公共组织本身所具有的维持行政责任的方式。√ 23、我国对公共管理责任的立法监督主要表现于人民代表大会对政府的监督,即权力机关对行政机关的监督。√ 24、行政复议是指公民、法人和其他组织认为行政机关的行为侵害了其合法权益,请求该行政机关或其上级行政机关对该行政机关的行政行为[35]的合法性或适当性进行审查的活动。√ 25、《国家赔偿[36]法》规定了对行政机关及其工作人员侵犯人身权和财产权,受害人有取得赔偿权利的具体情形。√ 26、1994年5月12日通过的《中华人民共和国国家赔偿法》,标志着我国政府侵权赔偿责任制度的正式形成。√ 27、美国在20世纪50年代和60年代兴起了“知情权运动”,由此知情权一词得到广泛传播和使用,并作为公民的政治民主权利得到各国法律的确认. √ 28.1984年《世界人权宣言》确定知情权为公民的基本人权之一。√ 29、广义的知情权是指公民知悉、获取信息的自由与权利,主要包括政治知情、司法知情、社会知情和个人信息知情等项权利。√ 30、政务信息化的核心价值,在于改善政府的公共服务。√ 31、公共管理伦理的结构是指公共管理伦理的不同层次。 32、公共管理的伦理化首先是公共管理制度的伦理化。 33、对比法是评估活动中最常用的方法之一。 34、时间是行政效率[37]的重要因素。 35、绩效管理有利于促进民主政治的发展。 36、绩效管理有利于强化激励机制[38]。 37、绩效管理有利于资源有效配置。 38、2006年6月24日,克林顿总统宣布了创建第一网站的计划。 39、英国是信息化最发达的国家,较早提出了电子化政府的建设问题。 40、将电子商业用于政府,即“政府采购[39]电子化”。 41电子政务实际上就是平时我们所说的政务工作信息化。To conquer our fears, we must go past them.To fear is natural; to go past them is heroic. Fear is a normal part of life, symbolizing that there are new, extraordinary things to come across and face. To be able to see these things before they happen is a sign of wisdom. Fear is nothing out of the ordinary. To admit that we are fearing is to prove that we value our life.A. leader or someone who is heroic and brave, we should focus on getting past these fears. And it is frightful for people to go through life ignoring fears, because they may often forget their heart and step into life without responsibil B. e a leader or someone who is heroic and brave, we should focus on getting past these fears. And it is frightful for people to go through life ignoring fears, because they may often forget their heart and step into life C. all of fears. To truly be a leader or someone who is heroic and brave, we should focus on getting past these fears. And it is frightful for people to go through life ignoring fears, because they may often forget their heart and step into life without responsibility.