Product guarantee _______.A. must be in written formB. can be based on the company's reputationC. is not often provided by the companiesD. often fails to meet in reality

本题考查对产品保证（Product Guarantee）这一概念的理解，需要结合常识判断选项的合理性。解题核心在于：

1. 排除绝对化表述（如“必须”“不常”“经常”）；
2. 联系实际情境（如公司声誉对消费者信任的影响）；
3. 辨析选项的逻辑性（如选项B强调“可以基于”，而非“必须基于”）。

选项分析

A. must be in written form

关键点：书面形式并非产品保证的唯一形式。

• 例如：商家口头承诺退换货服务也是一种保证。
• 结论：选项表述绝对化，错误。

B. can be based on the company's reputation

关键点：公司声誉可增强消费者信任。

• 例如：知名品牌（如苹果）因良好声誉，消费者信任其产品质量，即使无明确书面保证。
• 结论：符合实际，正确。

C. is not often provided by the companies

关键点：大多数公司提供某种形式的保证。

• 例如：保修政策、退换货服务等是常见做法。
• 结论：与事实不符，错误。

D. often fails to meet in reality

关键点：不能一概而论“经常失败”。

• 虽然个别公司可能失信，但整体情况并非“经常”。
• 结论：表述过于负面，错误。