小王在闲鱼看中一款低价二手手机，卖家称“急出不走平台，微信转账立减200元，马上发顺丰”，并发送了手机实拍视频和“顺丰快递单号”。转账后第二天，小王发现快递单号无法查询，卖家已将其拉黑。小王遭遇的是（）A. 虚假商品诈骗B. 钓鱼链接诈骗C. 平台外交易诈骗D. 中奖退税诈骗

关键词指数的搜索指数和直通车关键词管理的搜索热度两者统计维度和加权方式是不同的,虽然都是越高越表示买家搜索多,但无法进行对比。()A. 对B. 错

大型医疗器械宜采用下列哪种销售渠道A. 直接渠道B. 窄渠道C. 长渠道D. 宽渠道

阅读下面的材料，完成下列各题。材料一 据报道，2019年北京市共计有239家书店获得实体书店项目扶持，其中包括特色书店85家、最美书店10家、最具影响力书店2家，扶持资金共计近1亿元。截至2019年9月底，全市实体书店增加了285家，同比增长28.1%。 实体书店获近亿元扶持，数目增加近三成，这显示今年北京市对实体书店的扶持工作已顺利完成并初见成效。根据去年7月发布的《北京市关于支持实体书店发展的实施意见》，北京将采取多项措施，推动实体书店建设发展，到2020年，逐步建立起遍布京城的实体书店发展新格局，实现“一区一书城”。 互联网时代，电子阅读日趋发达，网络出版物海量涌现，通过手机看书也更加方便，城市为何还要扶持实体书店？这不是要通过行政手段挽救一个夕阳产业，而是在新的时代里，实体书店不但仍有其存在价值，且被城市赋予了更多意义--它不再只是单纯的出版物销售商，还兼具起公共文化服务职能的角色。 实际上，在世界几乎所有大都市中，书店都不止是一个图书销售地，它还是城市的文化高地和精神地标，它是一切热爱书籍者交流、交往的场所。实体书虽有可能被电子阅读所取代，但实体书店价值却无法被电子化和线上化，它具有长久的存在意义。 也正因此，从去年开始，北京先后修订和出台了七份文件支持实体书店发展，并准备将此纳入首都国民经济和社会发展规划。未来在北京，各色实体书店将遍布繁华地区，成为新的城市符号。在北京，书店将成为重要的城市文化基础设施，承载起城市的品位，体现出城市的文化底蕴。很显然，这也已经成为全国文化中心建设的重要内容和抓手。 比如，在北京市的近1亿专项补贴里，有14家24小时书店得到了扶持，以部分弥补书店延长运营时间所产生的成本，鼓励更多不打烊书店点亮北京城市夜空。这实际上是将24小时书店视为繁荣夜间经济的最佳“文化IP”。 随着城市化进程的深入，大都市正在中国人生活中占据着越来越重要的地位。在充满物质欲望和繁忙的大都市里，如果要建设一个个可供人们灵魂安宁休憩、补充精神食粮、满足美好生活需求的文化聚集场所，至少在目前看，还没有其他比实体书店更合适的主体。这决定了即便在网络时代，实体书店仍有其不可替代性。 事实上，在线上线下融合成为大趋势的当下，实体书店不但不会亡于互联网，甚至还有可能因为跨界融合发展而获得新生。线下的实体书店可以利用互联网、物联网等新技术手段创新经营业态，推进数字化升级改造，打造新一代“智慧书城”；而线上的图书电商也可以通过开设实体店面，建立阅读体验互动中心。线上线下齐发力，实体书店将有可能迎来一番全新的繁荣局面。（取材于《新京报》社论）（1）根据材料一，下列表述不属于实体书店公共文化服务职能的一项是___A．出版物销售商B．城市文化高地C．夜间经济标志D．文化聚集场所材料二 第16次全国国民阅读调查显示，2018年，包括纸质书报刊和数字出版物在内的中国成年国民综合阅读率为80.8%，较2017年的80.3%有所提升，其中以网络、手机和电子阅读器等媒介为主要形式的数字化阅读接触率为76.2%，比2017年的73.0%上升了3.2个百分点。在人们感叹互联网销售模式冲击实体书店、电子阅读冲击实体书阅读的同时，实体书店也利用最新科技开启了“反击”：无人书店通过“无人售卖”的新模式向消费者提供便捷获取纸质书的途径。 2019年7月初，全国首家24小时5G无人智慧书店在河北雄安新区容城县正式开门迎客，给读者带来全新购书体验。这里不仅可以体验到5G高速网络，还能24小时随时进店阅读选购，让读者每时每刻都能徜徉在书籍的海洋之中。 在5G无人智慧书店的门口设置有人脸识别设备，读者注册会员后可直接刷脸进入书店。未注册的读者，可通过刷本人身份证进入。为提高服务质量，防止盗书行为发生，5G无人智慧书店实行会员制，读者可在书店的专用机器上完成会员注册和人脸信息识别。会员制的另一好处是可以通过大数据分析了解会员读者阅读偏好，更好地开展精准营销，提供给读者符合阅读口味的好书。读者将书放到书店门口的机器识别区即可实现自助借书、还书、购书，通过扫码支付实现“一键买单”，减少排队等候时间。 物联网智能识别技术的应用，可实现图书的精准定位。而5G高速网络是这些“黑科技”完美呈现的保障。书店内覆盖5G信号，读者可在购书过程中体验5G网络带来的惊喜，切身感受高速率、大带宽、低时延等5G网络特性。 24小时5G无人书店的经营新模式也为拉动夜间消费、促进书香中国建设提供了新思路。继2014年三联韬奋书店挂牌“24小时书店”、被赞为北京的“深夜书房”后，不打烊书店的概念开始深入人心，越来越多的24小时书店走进人们视野，在便利人们阅读的同时，对拉动夜间经济的增长也起到了不可替代的作用。 7月12日，北京市商务局提出继续扶持24小时实体书店。从长远角度看，应用5G、物联网、移动支付、人脸识别等技术的无人书店更适合夜间经营模式，减少了因营业时间延长导致的人力成本上升。（取材于张鹏禹文章）（2）材料二中关于24小时5G无人智慧书店经营模式的表述，下列理解不符合文意的一项是___A．运用人脸识别技术可杜绝顾客偷窃图书现象的发生。B．采集、分析会员大数据可实现精准个性化定制服务。C．扫码支付模式可降低读者时间成本，改善购物体验。D．通过新零售模式的改造，有效降低了店家人力成本。（3）下列对材料一和材料二的理解，不正确的一项是___A．材料一介绍北京实体书店数量增加，体现政府扶持显现积极效果。B．材料二中数字化阅读接触率越高，越对实体书店的生存构成威胁。C．两则材料对不打烊书店的出现及意义，均持肯定意见，表示支持。D．两则材料中对于新技术手段是否有利于实体书店生存，看法相似。材料三 新时代下，实体书店要想实现新发展，最根本的还是创新实体书店经营模式，更好地满足读者的新需求，开创实体书店新的美好前景。 互联网平台对实体书店形成强有力的冲击，但互联网既是挑战，也是机遇。实体书店在当前互联网销售的冲击下必须积极转型依托互联网优势。首先，利用互联网对受众进行市场细分，满足读者更多层次的文化需求。其次，善于运用互联网广开渠道，建立线上线下互相贯通的立体营销，提升服务能力，满足读者不断增长的需求，从而实现最大化效益。最后，运用网络平台进行品牌宣传，持之以恒地经营品牌，以品牌拉动读者，形成品牌效应，实现其更快更好的发展。互联网时代，实体书店要想吸引读者、增强市场竞争力需要进行数字化创新，提升书店数字化经营水平，通过技术手段为读者提供便利，以此来扩大消费群体，增加销售量。实体书店可以将图书信息输入手机APP软件，读者只需手机下载书店APP软件，将想购买的图书信息输入，就可获取图书架位、定价等信息，最后通过自助收银或线上支付完成交易。通过数字技术实现数字找书、数字看书、数字买书，有效地将信息与实物紧密连接起来，将线上的便捷与传统的购书体验有机整合，将线上客户转换为线下客户。新时代，实体书店的发展趋势是从单一售书向多元复合转变。实体书店要满足广大群众对于美好生活的需求，这也是实体书店的发展趋势和发展方向。实体书店要改变过去单一的借阅、购书功能，进行受众细分，明确书店定位，走特色化经营道路来更好地满足顾客需要。 在传统实体书店，消费者会明显感受到消费环境嘈杂混乱，人文服务较少，引导服务欠缺。现在读者逛书店不仅仅是读书，更加注重文化体验和阅读体验。实体书店应该更加注重文化层次的渗透，向人们传递的不仅仅是美感，更是一种文化感。实体书店在发展中应该以书为基，以文化服务为动力，积极创新经营理念，不断扩大文化内涵，展现中华民族五千年的古老文明和悠久的历史文化，同时融入更多新元素，激发新的活力，使实体书店成为文化体验的摇篮和不可或缺的体验空间。（取材于王慧颖文章）（4）根据材料三，下列行为不属于实体书店创新手段的一项是___A．加强其品牌宣传，实现品牌效应B．开发数字技术终端，增强便捷性C．实现特色化经营，满足读者需求D．成为文化体验空间提升服务质量（5）学生会准备向学校申请在校园内开设一家5G无人智慧书店，为此请你根据以上三则材料阐述开办书店的理由。

阅读下面的文字，完成下列各题。 材料一：“直播带货”呈井喷之势后，是时候做一番“冷思考”了。 这段时间，“直播带货”颇被看好。从需求端看，“直播带货”能有效刺激消费；从供给端看，直播也能优化电商生态。领导干部“直播带货”，兴起于疫情特殊环境，有其偶然性。但其必然性，是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响。新发展理念在基层生根发芽，以“直播带货”为代表的新治理模式不断涌现，越来越多的地方政府转变作风，以开放姿态拥抱新技术和时代变化，以更加开放、灵活、亲民的态度，解民忧、促发展，实现公共服务多元化、均等化，推进基层公共治理的供给侧结构性改革。 但经过这段时间的观察，也有一些苗头值得警惕。 领导干部的看点突出，行销力大，动不动就是百万级观众、千万级流水。然而，围绕带货对象的选择等等，却在操作中十分微妙，有可能产生权力寻租空间，存在帮销私人化等腐败风险。因此，有必要对领导干部作出准入限制。原则上，领导干部“带货”需要经过报备，不能随意接受企业邀请，更不能参与相关营销活动。 眼下，已经有地方发文搞摊派，不仅让党员干部当观众，还规定了“最低消费额”；有地方“亏本赚吆喝”，以低于成本的价格搞促销，只想要流量满意、销量好看……这些现象是典型的形式主义，非正常的营销现象。 领导干部的带货力，说到底来自政府部门的公信力。但从现实来看，一些领导干部无法对发货、快递等流程实现全程覆盖，以至于出现了产品质量不高、售后不佳等问题，也直接伤害了大家对政府部门的印象。 然而，以发展的眼光来看，任何一种新兴形式在初期都有利有弊，这并不妨碍基层治理理念更新与改革的大方向。尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试，拓宽了政府与民众互动的空间和渠道，增强了老百姓对政府的信任感，值得大力探索并给予一定的容错空间。（改编自新华网《官员带货的“冷思考”》） 材料二：2016-2019 年网购用户规模及渗透率-|||-70000 76.0%-|||-60000 51443 5333256892 61011 63882 74.894.0% 720%-|||--44772 71.0% 70.0%-|||--44772-46670-|||-40000 685 69.1% 68.0%-|||-66.0%-|||-30000- 63.8% 64.0%-|||-20000 620%-|||-60.0%-|||-10000 __-|||-58.0%-|||-0 56.0%-|||-2016.6 2016.12 207.6 2017,12 2018.8 2018.12 2019.62016-2019 年网购用户规模及渗透率-|||-70000 76.0%-|||-60000 51443 5333256892 61011 63882 74.894.0% 720%-|||--44772 71.0% 70.0%-|||--44772-46670-|||-40000 685 69.1% 68.0%-|||-66.0%-|||-30000- 63.8% 64.0%-|||-20000 620%-|||-60.0%-|||-10000 __-|||-58.0%-|||-0 56.0%-|||-2016.6 2016.12 207.6 2017,12 2018.8 2018.12 2019.62016-2019 年网购用户规模及渗透率-|||-70000 76.0%-|||-60000 51443 5333256892 61011 63882 74.894.0% 720%-|||--44772 71.0% 70.0%-|||--44772-46670-|||-40000 685 69.1% 68.0%-|||-66.0%-|||-30000- 63.8% 64.0%-|||-20000 620%-|||-60.0%-|||-10000 __-|||-58.0%-|||-0 56.0%-|||-2016.6 2016.12 207.6 2017,12 2018.8 2018.12 2019.6（图片来自于网络） 材料三： 随着直播带货日益火爆，问题也逐渐暴露。市场监管总局日前公布的数据显示，前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，其中，关于直播带货的投诉占比近六成。直播相关投诉举报数量排名前五的企业均为头部电商平台和短视频平台，占直播总诉求量的11.81%。直播带货投诉量猛增，一方面是因为直播带货交易量已经达到相当规模。商务部数据显示，上半年全国电商直播数量超过1000万场，参与人次超过500亿人次。有报告预测，2020年直播电商整体规模有望达到1.05万亿元，渗透率（直播电商占全部电商成交额比例）达到8.6%。另一方面是相较于直播电商快速成长，现有监管措施并没有完全跟上。今年3月份，中国消费者协会发布的调查报告显示，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者两大主要顾虑，而且有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题。目前来看，广告法、消费者权益保护法、《互联网广告管理暂行办法》以及2019年实施的电子商务法等均对网络交易中关于经营者的责任义务有所涉及，但具体到直播电商行业中相关平台、经营者与主播的责任界定划分和尺度适用性等问题，特别是对于维护消费者合法权益的贯彻执行上，还存在较多薄弱环节，有必要进一步厘清。 在解决问题的同时，我们也可以进一步深究直播带货火爆背后的原因。在传统商业体系中，基于用户心理和消费行为，商业模式包括：20世纪早期出现的“饵与钩”模式，即“搭售”模式；50年代麦当劳率先推出的“特许经营”模式；60年代沃尔玛的“超级市场”模式……这些传统零售业的基本商业模式和关键成功因素主要基于LDF：Location（位置）、Detail（细节）、Franchise（连锁化）。 而在新的商业形态里，零售业的关键成功因素变成了SSS：Social（社群化）--企业与顾客不能只是交易关系，必须是社群化的生活伙伴关系，才能生存；Service（服务化）--传统零售的服务仅限于卖场内的便利，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务；Supply-chain（供应链）--在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价，未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。 事实上，自20世纪90年代互联网快速发展之后，全球商业模式革新的速度始终在加快。搜索引擎、社交媒体、O2O、移动支付、数字货币、区块链等新兴思想和商业模式的诞生，对传统商业模式产生了巨大冲击。商业模式从最早的线下实体商店，到后来的线上电商，再到移动互联网电商，此番疫情进一步催热直播电商模式。 直播电商是对传统电商的一场颠覆。这不仅体现在渠道、终端、传播、支付等方面，更体现在流量格局的重新分配。流量就是网民的自然访问量，是所有互联网经济的基础。传统电商需要靠其他网站引流，但是直播电商把直播过程做成内容，本身自带流量。究其原因，是商业生态背后的社会形态发生了巨变。社会化媒体、即时通讯媒体的出现，使人类历史上第一次实现了信息的无障碍、自由、高保真、即时化的传递及互动。这让每个人都可以不受地域、生活圈的限制，与互联网上的任何个人实现交流。自此，商品售卖不用跨越万水千山，也无须在强势媒体上大搞宣传，只要掌握新媒体的社交化属性，便可相对容易地与目标顾客建立关系。（摘编自网络，有删改）（1）下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是______A．领导干部直播带货既是疫情催生的偶然结果，也体现了新技术浪潮对基层治理产生的根本性影响。B．尽管直播带货出现虚假宣传、商品质量没有保障等种种销售乱象，但面对新兴形式带来的这些问题，要给以一定容错空间。C．从传统电商到直播电商，在渠道、终端、传播、支付和流量格局的重新分配等方面都发生了重大变化。D．消费者观看直播到最终选择直播购物的过程中，商品性价比对购物心理起到了重要影响，甚至超过了主播个人魅力的因素。（2）根据材料内容，下列说法不正确的一项是______A．嵌入了移动互联网和新技术手段的官员直播带货，代表了一种新治理模式，增加了政府与民众的互动，体现了理念更新与改革的趋势。B．图表中，2016年12月到2017年6月是直播网购用户规模增长幅度最大的一年；而对于没有选择使用电商直播购物的消费者来说，商品质量问题是他们最为担心的问题。C．从线下实体商店到直播电商的发展，反映了零售业的关键成功因素已从原先的位置、细节、连锁化转向社群化、服务化、供应链。D．新媒体的社交化属性具有不受地域、生活圈限制的特点，他们的出现增强了互联网的点对点交流便捷度，电商相对容易地与目标顾客建立关系。（3）下列各项中，没有涉及新商业形态下零售业关键成功因素的一项是______A．李佳琦在淘宝直播间请来大牌明星助阵，同时组建自己的直播质检团队，严选进入直播产品。B．苏果超市提供的淘鲜达服务，让消费者足不出户，在1小时内即可收到指定的新鲜蔬菜和水果。C．在疫情常态化防控期间，盒马生鲜利用智能购物自助结算功能，减少消费者在门店的停留时间。D．小米以用户参与为核心，建造了粉丝用户的自生产、自传播和自消费的循环式社群商业模式。（4）请简要梳理材料三第一段的行文脉络。（5）请结合材料内容，从政府的角度谈谈如何营造“直播带货”的健康生态。.

最小可行产品（MVP）是一种非常复杂、功能完善的产品。A. 正确B. 错误

下列_______行为违反了涉密信息系统的保密管理。 ( )A. 将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络;B. 在未采取防护措施的情况下,在涉密信息系统与互联网及其他公共信息网络之间进行信息交换;C. 使用非涉密计算机、非涉密存储设备存储、处理国家秘密信息;D. 擅自卸载、修改涉密信息系统的安全技术程序、管理程序;E. 将未经安全技术处理的退出使用的涉密计算机、涉密存储设备赠送、出售、丢弃或者改作其他用途。

接到“客服”电话称订单异常需退款，要求提供银行卡号和验证码，正确做法是A. 立即提供信息配合退款B. 挂断电话，通过官方APP核实C. 添加对方微信详谈D. 抱怨后按要求操作

西部计划志愿者的服务岗位主要在（ ）地区基层单位。

当你接到一个自称是银行工作人员的电话，要求你提供个人信息以核实账户时，你应该怎么做()A. 立即提供信息B. 询问更多信息以确认对方身份C. 挂断电话并拨打银行官方电话核实D. 按照对方要求操作