20、根据《中国人民银行关于规范支付创新业务的通知》（银发[2017]281号）规定，代收业务的使用范围限于（）。A. 固定收款人定期发起的支付业务B. 任意收款人发起的支付业务C. 付款人主动发起的支付业务D. 清算机构指定的支付业务

5.土地价格是() ()-|||-A 土地价值的货币表现-|||-B 级差地租的货币表现-|||-C. 利息的资本化-|||-D 地租的资本化

[判断题] 现金支票的持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款。（）A. 正确B. 错误

一、注意事项(1)申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。(2)作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。(3)仔细阅读给定资料，按照后面提出的“申论要求”依次作答。二、给定资料1．上汽集团总裁日前在上海对记者说，中国作为世界上最大的潜在市场，应该有一个很强的汽车工业与之匹配，应该建立一些规模的汽车工业集团。他指出，中国缺乏具有国际竞争力企业的一个重要原因，在于过去政策的制定往往是哪家困难帮哪家，体现的是扶弱以抗强，结果没有强。百余家整车厂，只能是“山中无老虎，猴子称大王”。要成为汽车强国，必须建设汽车大企业、大集团。他强调，中国汽车工业的时间不多了，我们要用“扶强联弱”的办法，用最短的时间，整合目前汽车工业差、乱的局面。他希望国家能够支持汽车大企业、大集团，以最少的投入来建立具有国际竞争力的汽车企业。2．某商报对汽车的市场前景分析如下：载货汽车需求量将增长，但市场份额将有所下降。轿车、客车，尤其是微型客车的需求量将有较大增长，市场份额将进一步提高。以城镇为中心，公款购买、公务使用的第一层次市场会逐步缩小；以企事业单位公款购置商务用车的第二消费层次市场需求会保持相对稳定或略有下降；以富裕阶层为中心，私人购买和使用的第三层次市场发展势头良好，将成为吸纳汽车增长量的主体。随着国家有关鼓励私人购车政策出台，预计个人购车比例将逐年快速增长。西部地区对中重型货车、各种专用汽车、矿用车和大中型客车的需求将明显增加。农村汽车市场对轻、微型客货车需求会有较大增长。3．上海某报记者：“上海一大怪，汽车没有行人快”――上世纪90年代初之上海“怪现状”如今似有卷土重来之势 今日大上海，又见行路难，扎堆的车流如蜗牛爬行。高峰期间，市中心区高架道路上蜗行的车辆密密匝匝，远远望去就像个大停车场。一日，记者乘上703路公交车，走走停停，从莲花路到上海体育馆，区区不足10公里，竟然走了一个半小时。4．上海某报记者：20世纪90年代以来，上海的道路长度和道路面积分别增长了 108％和142％，修建了地铁、高架路、跨江大桥、越江隧道等许多道路基础设施，中心城区初步形成现代交通网络，但同期的机动车总量却增长了470％以上。市民的感觉是路越修越多，车越来越堵。最近几年，上海将投资500亿元，增设高架路内环匝道，拓宽地面交通要道，新建越江隧道和中环线，从根本上缓解中心城区的道路拥堵状况，与此同时将大力发展智能交通系统。但人们担心，明天会不会还是继续拥堵。10多年前的“出行难”是上海进入三个“三年大变样”的前期发生的，是城市大发展前的一段“阵痛期”。而今，上海又再次进入了一个“阵痛期”。5．广西某报记者：随着南宁私家车的增多，汽车投诉也不断上升。在3·5消费者权益保护日当天，记者就接到几位汽车消费者的投诉电话。有的反映，一些新的热销车型有加价销售的现象；有的反映，买了保险，一旦出了问题，真正索赔时手续非常复杂；有的反映，遇着节假日办理上牌入户不方便。一姓刘出租车司机向记者反映，南宁汽车维修市场比较混乱。不同维修厂的配件和维修价格相差比较大。私家车主白先生对入户、年检时强制性收取的过路过桥费等诸多项目和强制小轿车12年报废表示不理解。私家车主李先生认为，汽车商家应在售前、售中、售后为消费者提供一个良好的消费环境，让消费者买得放心，用得开心。6．原国家经贸委发布的汽车工业“十五”规划：到2005年，汽车工业增加值将达 1300亿元，占国内生产总值的百分之一。其中，轿车的发展速度将大大高于汽车工业的平均增长率。为此，中国政府将致力于汽车工业的战略重组，优化资源配置，培育出两到三家主业突出、核心能力强、拥有自主知识产权、具有较强国际竞争力的大型企业集团。同时，中国政府将积极发展售价八万元左右的经济型轿车。这种车型排量在 1．3升以下，百公里油耗量达到国内先进水平，能满足中国家庭的需要。此外，中国将大力推进发展汽车工业的相关环境。据权威人士预计，到2005年，中国公路里程将增加至160万公里，其中高速公路2．5万公里。各地还将加大发展城市基础设施的建设，增加停车场地等交通配套设施。7．某报刊载某司机意见：市政建设就像等待大手术的病人，谁知道明天哪条路又要开膛破肚?听说全市目前有14项在建重大工程，道路施工工地遍布中心城区和周围主要地区，对车辆通行影响很大。有时车开到交叉路口，主干道的交通全被施工工地阻断了，一堵就能堵上好几个钟头。8．一位接受采访的民警说；如果说道路工程建设是以一时堵车换来长期便捷交通的“短痛”，那么种种与交通文明不相协调的陋习则是更让人难以忍受的“长痛”。顺畅的交通环境是人车和谐，各行其道。大城市交通网络本来就密集狭窄，私车投放量增大以后，道路发展又跟不上车辆增长，再加上市民乱穿马路、骑车抢道等不文明行为比比皆是，严重阻碍了排堵保畅的效率。9．当发达国家的人们开始过上“轮子上的生活”时，也曾面临或正在面临堵车的烦恼。对此，国外不同城市各自使起种种招数：纽约——私车一律停郊外。到纽约曼哈顿的上班族，是从家里开车到市郊地铁站或火车站，换乘地铁或火车进入市区，然后在市内乘公共汽车、地铁或出租车去上班、办事。曼哈顿的许多街道，只有持特殊牌照的车辆才能停车上下货和上下客，其他车辆不得停放。华盛顿——不仅工商人士不能驾私车进入，联邦政府官员也不得驾车出入华盛顿。官员们大多不住在华盛顿市内，而是住在与华盛顿特区相邻的一个州的小镇上。如果他们每天开几十公里车到华盛顿上班，通向华盛顿的几十条公路都会堵车。为此，联邦政府拟定用公交工具接送代替个人开车的汁划。为了使官员们接受这种做法，政府答应在非上下班时间，谁要是有急事回家可由公交系统提供免费出租车乘坐。巴黎——由于私家车急剧发展，到上个世纪70年代初，巴黎的城市交通几乎瘫痪。于是，法国政府开始下大力气重点优先发展公共交通。如今，巴黎设置了480多条全天或部分时间禁止其他车辆使用的公共汽车专用道。对于小汽车，巴黎市政府规定，每逢无风日，采用分单双号车牌形式来限制轿车进城。东京——东京人的家用汽车平口停在车库里，上下班人们还是乘地铁。一则是因为乘地铁才能准时上下班，二则是公司里只有总经理和董事长才有车位。伦敦——政府发出交通白皮书公告市民，为了限制轿车数量，减少堵车和空气污染，从2000年起提高停车费用，同时城市内原有的各大公司、公共场所的免费停车场一律改为收费停车场。10．相关参考数据：在五种日常交通方式中，单就运行效率而言，小汽车最低，甚至不如步行效率。譬如在3.7米宽的车道上，小汽车每小时最多能运载3600人通行；公共汽车在半饱和状态下，每小时可运载6万人，是小汽车的17倍；而半饱和的火车每小时可运载4.2万人，是小汽车的12倍。一条公路快车道可以轻松地容纳两条自行午道，每小时可通行1.06万辆自行车，是小汽车的3倍；即便是步行，一条快车道宽的道路上，每小时也可通过6300个步行者，是小汽车的1.7倍。不仅如此，小汽车运送每位乘客所需的交通面积是自行车的4倍，是有轨电车的20倍，是地铁的6倍至12倍，是步行的40倍。11．某汽车发展研究室主任说，中国的汽车消费过于保守，持币待购现象严重，这种巨大的消费潜能将在不久的将来转化为消费功能而突然释放出来。这样，汽车消费就会进入一个“爆发期”，大量的汽车进入家庭。这种情况在日本和韩国都曾出现过。他说，世界上平均1000人拥有6辆汽车，而中国平均每1000人拥有0.6辆汽车，只有世界平均水平的10％，而中国各类商品总的消费能力约占世界水平的80％。与之相比，目前汽车消费能力与中国实际国力明显不符。他还认为，国内汽车业的许多问题并没有得到解决，加入WTO之后，进口车将对国产车形成很大冲击，但出现大批量汽车进口也不太可能，因为那样会导致进出口贸易失衡。12．原国家机械工业局某同志接受记者采访时说，从中长期看，“入世”以后，我国的轿车产业面临巨大挑战：缺乏完整的轿车开发能力和自主的品牌，薄弱的零部件制造体系，汽车产业服务体系十分落后。他认为，我国的轿车价格与国际初步接轨，需要6年左右，而完全接轨需要10年时间。目前我们的一些主导汽车产品在现行市场环境中还是具有优势的，因此，我们要利用“入世”后对幼稚工业的“保护期”，进一步加大力度，开放市场。汽车产业还需加强管理、降低成本，特别是汽车零部件的成本。从政府引导消费来看，要清理、减少不合理的税费，鼓励百姓的汽车消费。13．据中国汽车工业协会统计，去年1～7月，汽车全行业完成工业总产值3723.82亿元，同比增长29.44％；产品销售收入3598.88亿元，同比增长31.05％；利润总额 211.90亿元，同比增长51.14％。主要经济指标增长幅度都比较大，实现了增产增收。1～7月，16家重点汽车企业(集团)完成工业总产值2036.4亿元，同比增长33.66％；产品销售收入1843.1亿元，同比增长29.36％；利润总额113.71亿元，同比增长 46.38％，利润总额的增长超过产值和销售收入的增长，均取得了良好的经济效益。汽车产业作为国民经济支柱产业的地位也越来越突出。据悉，去年交通运输设备制造行业对工业增长的贡献率首次跃升至40个工业行业之首。以汽车制造为主的交通运输设备制造业取代电子信息通信业，已成为名副其实的领头羊

发展新质生产力需要从哪些方面推进()A. 推进科技创新B. 推进产业创新C. 推进发展方式创新D. 推进体制机制创新

(11)设某厂家生产某产品的产量为Q，成本C(Q)=100+13Q，该产品的单价为p，需求量Q(p)=(800)/(p+3)-2，则该厂家获得最大利润时的产量为____.

张爷爷把8000元存入银行，存期为三年，定期年利率为2.75%，到期支取时张爷爷可得多少利息？到期时张爷爷一共能取出多少钱？

从长期来看,粮食供需形势总体上已由“总量平衡,丰年有余”转变为供需将长期处于不平衡的态势。判断题 (25 分)A. 正确B. 错误

(四)-|||-2016年电信业务收入完成11893亿元,同比增长5.6%,比上年回升7.6个百分点。电信业务总量完成35948-|||-亿元,同比增长54.2%,比上年提高25.5个百分点。2016年,电信业务收入结构继续向互联网接入和移动流量-|||-业务倾斜。非话音业务收入占比由上年的69.5%提高至75.0%;移动数据及互联网业务收入占电信业务收入的比-|||-重从上年的26.9%提高至36.4%。-|||-单位:%-|||-100 40-|||-90-|||-42.9 45.7 48.8 53.2 58.2 69.5 75.0-|||-80-|||-36.4 35-|||-26.9 30-|||-70 23.5-|||-60 25-|||-50 17.0 20-|||-40 118 15-|||-30 83-|||-20-|||-6.1 10-|||-10 571 543 51.2 46.8 418 30.5 25.0-|||-5-|||-0-|||-2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年-|||-话音收入占比 非话收入占比 一移动数据收入占比-|||-2010-2016-|||-2010-2016 年话音业务和非话音业务收入占比变化情况-|||-2016年电信业务总量同比增长了约 () 亿元。-|||-A、12653 B、12635 C、7340 D、7304-|||-2016年非话音业务收入同比增加了约 () 亿元。-|||-A、1903 B、1309 C、1093 D、1039-|||-2016年话音业务收入增速同比降低 () 。-|||-A、9.5% B、10% C、12.9% D、13.4%-|||-2016年移动数据及互联网业务收入规模约为 () 亿元。-|||-A、4329 B、4239 C、3209 D、3029-|||-85 根据以上资料,下列说法中不正确的是 () 。-|||-A、2016年移动数据及互联网业务收入同比增速是当年非话音业务收入同比增速的3倍-|||-B、2016年电信业务收入、非话音业务收入、移动数据业务收入均实现了同比正增长,且同比增-|||-速由小到大-|||-C、2016年移动数据及互联网业务收入的同比增量比当年电信业务收入同比增量多669亿元-|||-D、2016年移动数据及互联网业务收入的同比增速要高于电信业务总量的同比增速

办理个人贷款业务时,消费者应按银行要求,提供足以覆盖( )的足值担保,且抵押率、质押率符合银行规定。A. 存款金额 B. 年收入 C. 还款金额 D. 贷款金额 E. 53、在办理个人贷款业务过程中,消费者按银行要求提供( )时,应提供质押物权利证书,并向银行移交质押物。 F. 抵押担保 G. 质押担保质押房产质押存单54、( )中规定“个人不得以分拆等方式规避个人结汇和境内个人购汇年度总额管理”。《中华人民共和国外汇管理条例》《个人外汇管理办法》《国家外汇管理局关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知》《国家外汇管理局关于印发〈个人外汇管理办法实施细则〉的通知》55、银保产品消费者购买( )的人身保险产品,保险公司会在犹豫期内对消费者进行投保回访。半年期以上一年期以上两年期以上三年期以上56、银行代理销售银保产品是一种基于( )关系的行为。信托代理保险委托57、2011年3月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[2011]22号)规定,从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户( )服务收费。10类30项15类78项11类34项100类500余项58、以下哪项不是“减费让利”的优惠对象?小微企业政府机关三农弱势群体59、根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,( )主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后,是否建立有效的反馈机制,及时纠正、弥补存在的问题或不足。售前管理售中管理售后管理全流程管理60、根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构半年报告和年度报告内容翔实完整,且按时提交,半年报告应在( )前提交。6月20日6月30日7月10日7月20日61、根据《银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,中国银监会通过主动、严格、科学的监管措施,督促、指导银行业金融机构践行向消费者( )的义务,履行公平对待消费者的责任,遵从公平交易的准则。公开交易信息公开财务报表普及金融知识合规销售产品62、在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,( )接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈消费者。银行业监管机构地方信访办仲裁委员会中国消费者协会63、银行业金融机构在内部流程当中应明确规定,在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款,在新产品新服务推介时将上述内容体现在( )之中,使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。宣传材料和宣传讲解产品和服务合同银行为客户提供的服务消费者纠纷调解64、( )是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。金融教育金融知识宣传消费者投诉的应诉受理风险提示65、符合银行规定条件的( )有权自主申办银行卡。自然人法人中国境内公民18岁以上的成年人66、银行卡按币种分为( )、双币种卡和多币种卡。商务卡VISA卡万事达卡单币卡67、如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在( )选择是否继续使用该卡及相关服务。银行存续期内公告期间任意时间5年内68、在个人贷款业务中,银行应按( )约定,向消费者发放借款。贷款合同融资合同借款合同租赁合同69、对于代收代付出现的错漏,消费者应首先向( )进行查询,主张相关权利,银行配合提供相关查询。委托单位银行受托方委托单位和受托方70、在办理代收代付业务时,消费者要提高风险防范意识,不要相信陌生电话、短信,遇有疑问,应向( )进行查询。委托单位监管部门受托方银行或委托收付单位71、关于消费者购买基金所使用的资金,以下说法错误的是( )。资金须为本人合法拥有的资产资金的来源和用途应符合国家有关法律法规的规定资金未被设置任何可能涉及第三方权利主张的限制或瑕疵资金可以来源于消费贷款72、消费者所投资的基金产品风险级别超过银行对其风险承受能力的评价且消费者仍主动要求投资的,应向银行明确声明,并( )承担相关风险。由银行由基金经理由机构自行73、银行应通过( )信息系统办理个人购汇和结汇业务,真实、准确、完整录入相关信息。外汇结算管理个人结售汇管理外汇帐户管理国家外汇买卖管理74、银行以有限合伙方式或公司制方式募集资金,为消费者提供融资服务解决方案的融资类产品是( )。银行理财产品信托融资项目融资专享信贷融资75、根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏,则属于( )。特大服务突发事件(Ⅰ级)重大服务突发事件(Ⅱ级)较大服务突发事件(Ⅲ级)76、“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?客观公正原则专业原则效率原则合规谨慎原则77、( )由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队,负责重大投诉事件的定性分析,对疑难事件提出专业建议,对消费者权益保护工作提出评估意见。银行业消费者权益保护工作联席会议金融交易行为监督委员会金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会银行业消费者权益保护工作专家委员会78、根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,完善预先的消费者权益保护框架是指争取主动,将消费者保护工作起始点前移至防范环节,确保银行业金融机构的新产品或新的服务品种在( )前,包含消费者权益保护的要素,防范不必要的纠纷于未然。完成产品研发发生消费者纠纷推介给消费者获得准入或进入市场79、银行业金融机构应当设立或指定( )负责银行业消费者权益保护工作。专门部门销售部门业务部门法律部门80、银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行( )或提出监管意见。风险提示高管约谈书面警告口头警告81、银行从业人员不应从事与本机构有利害关系的第二职业。这体现了银行从业人员的哪项行为规范?主动回避抵制内幕交易廉洁自律公平竞争82、中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了( )的法律概念,设置了财团法人性质的争端解决机构,建立了法制化的金融纠纷解决机制。金融消费者权益金融消费者银行消费者权益银行消费者83、对收缴的假人民币纸币,银行应当面加盖( )字样的戳记。“假币”“可疑币”“真伪待检”“已收缴”84、消费者办理支付结算,必须使用按( )统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。中国银行业协会中国银监会中国人民银行国家工商管理局)85、是银行将款项确已收入收款人账户的凭据。收账通知汇款回单入账短信提示汇款业务凭条86、( )是指持卡人可存入一定金额的存款,当存款余额不足时,可使用发卡银行的授信进行支付的信用卡。借记卡贷记卡准贷记卡银行卡87、消费者在购买理财产品时,需签署确认相关协议,并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任,在风险揭示书上抄录( )。本人自愿与银行共同承担产品相关风险,清楚最差情况下产品有损失本金的可能理财非存款,产品有风险,投资需谨慎本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险本人已经阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性88、消费者办理网上银行应直接( )。拨打专用服务电话登录银行官方网站安装客户端去网点办理89、消费者不得通过( )发送违法的、与交易无关的或破坏性的信息,不得有意诋毁、损害银行声誉或者恶意攻击银行的电子银行系统。电子银行渠道手机银行渠道电话银行渠道客户端渠道90、在办理财富管理与私人银行业务时,若消费者希望购买与其风险等级不匹配的投资品种,则需要( )。口头告知银行相关申明签署相关申明,并在投资前认真阅读相关说明书与合同等材料由银行代理签订相关合同消费者不允许购买风险等级不匹配的投资品种91、根据服务突发事件的级别,如单个营业网点出现业务系统故障,则属于( )。特大服务突发事件(Ⅰ级)重大服务突发事件(Ⅱ级)较大服务突发事件(Ⅲ级)