谈判技巧的灵活运用要求谈判人员做到- 协商处理分歧与冲突- 必要的妥协让步- 具体情况具体分析- 具体情况具体处理- 切忌墨守成规，千篇一律

本题考查对谈判技巧灵活运用要求的理解。解题思路是分析每个选项是否符合谈判技巧灵活运用的特点。

对各选项的分析

• 协商处理分歧与冲突：在谈判过程中，分歧与冲突是不可避免的。通过协商的方式来处理这些分歧与冲突，能够避免矛盾的激化，促进双方达成共识。这体现了谈判人员根据实际情况采取合适的方式解决问题，是谈判技巧灵活运用的重要体现。
• 必要的妥协让步：谈判并非是一方完全胜利、另一方完全失败的零和博弈。在不损害核心利益的前提下，做出必要的妥协让步，可以换取对方的信任和合作意愿，推动谈判的顺利进行。这需要谈判人员根据具体情况判断何时以及在哪些方面进行妥协，体现了灵活性。
• 具体情况具体分析：不同的谈判场景、对手、市场环境等因素都会影响谈判的策略和方法。谈判人员不能一概而论地采用固定的模式，而要根据实际情况进行深入分析，制定出适合当前谈判的策略。这是灵活运用谈判技巧的基础。
• 具体情况具体处理：在分析了具体情况之后，还需要根据分析结果采取相应的处理方式。例如，面对不同性格和态度的对手，要采取不同的沟通和谈判方式。这体现了谈判人员在执行层面的灵活性和应变能力。
• 切忌墨守成规，千篇一律：如果谈判人员总是采用固定的策略和方法，不根据实际情况进行调整，很容易陷入谈判僵局。成功的谈判者需要具备创新思维和适应能力，能够根据谈判的进展和变化，灵活调整话术、节奏和筹码等，以实现最优的谈判结果。