5.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是（）A. 能力与工作相适应B. 企业存在着非正式组织C. 标准化D. 首创精神

考查要点：本题主要考查学生对人际关系学说核心内容的掌握，需区分其与古典管理理论的关键差异。

解题核心：明确梅奥的霍桑试验提出的人际关系学说重点，抓住非正式组织这一核心概念，排除古典管理理论（如泰罗的科学管理）和激励理论的相关选项。

破题关键：

• 非正式组织是人际关系学说的重要观点，强调员工在工作中的社会需求和群体行为。
• 古典管理理论关注效率、标准化和能力匹配（如选项A、C），而激励理论关注员工主动性和创新（如选项D），均与本题无关。

选项分析

A. 能力与工作相适应
属于泰罗的科学管理理论，强调通过科学方法提高效率，与人际关系学说无关。

B. 企业存在着非正式组织
正确选项。霍桑试验发现，工人中自然形成非正式群体（如小团体），这些非正式组织对员工行为和工作效率有重要影响，是人际关系学说的核心内容。

C. 标准化
属于泰罗的科学管理理论，强调通过标准化操作提升生产效率，与本题无关。

D. 首创精神
属于激励理论（如马斯洛需求层次理论中的自我实现需求），与人际关系学说无直接关联。