当接到自称是卖家需要重新支付的电话时,正确的做法是?A. 登录官方网站查询B. 拨打官方客服电话查询

本题考查网络购物安全知识，核心在于识别并防范电信诈骗。当接到自称卖家的电话要求重新支付时，关键在于通过正规渠道验证信息的真实性，避免直接轻信陌生来电。解题核心思路是：不轻信、多核实，优先选择官网或官方客服确认情况。

选项分析

A. 登录官方网站查询
通过官方网站查询订单状态，可以确认是否存在需要重新支付的情况，避免被钓鱼网站或诈骗电话误导。

B. 拨打官方客服电话查询
拨打官方客服电话核实，能直接与权威渠道沟通，排除中间环节被伪造的可能性。

错误做法示例（未选项）

• 直接点击短信中的链接付款（可能为钓鱼网站）。
• 直接向陌生账户转账（资金安全风险高）。

关键点：遇到要求支付的异常通知时，优先通过官网或官方客服确认，而非直接操作。