订单付款成功后,由顾客发起的退款申请,根据订单发货后的签收状态,可分为()和()A. 未收到货B. 未发货C. 已收到货D. 已发货

本题考查退款申请分类依据的理解。关键在于明确题目中“发货后的签收状态”这一核心条件。需区分发货后顾客是否已签收商品，从而确定退款类型。注意排除与发货前状态相关的选项（如未发货），聚焦于签收后的两种可能状态。

关键分析步骤

1. 明确分类依据：题目限定条件为“发货后的签收状态”，因此需关注商品是否已被签收。
2. 排除无关选项：
   • B（未发货）：属于发货前状态，与题干条件矛盾。
   • D（已发货）：描述的是发货状态，而非签收状态，无法直接对应退款类型。
3. 确定正确分类：
   • A（未收到货）：对应商品已发货但未被签收的情况。
   • C（已收到货）：对应商品已被签收的情况。