项目大部分已经完成,客户要求对工作范围做重大变更。项目经理应该:( )A. 与项目团队开会,决定是否可以做此变更B. 向客户要该项变更的描述C. 向客户解释,进展到这个程度不能再做此项变更D. 通知管理层

本题考查项目管理中的变更控制流程。关键点在于理解客户提出重大变更时，项目经理应遵循的标准操作程序。即使项目进展到后期，项目经理也不能直接同意或拒绝变更，而应通过正式的变更控制流程处理。核心思路是先收集变更详细信息，再评估影响，而非直接决策或拒绝。

选项分析

选项B（正确）

向客户要该项变更的描述是变更控制的第一步。项目经理需记录变更请求，明确变更内容，为后续评估提供依据。即使项目接近尾声，也需通过流程判断可行性，而非直接拒绝。

选项A（错误）

与团队直接决定是否变更，绕过了正式的变更流程。重大变更需通过变更控制委员会（CCB）审批，团队无权直接决定。

选项C（错误）

解释“无法变更”忽略了流程的重要性。即使项目后期，仍可通过流程评估变更的可行性（如技术、成本、时间影响），直接拒绝不符合规范。

选项D（错误）

通知管理层属于内部沟通，但处理变更请求的优先级是获取详细信息，而非立即上报。