8.[判断题]AIGC技术在客户服务中的应用可以完全取代人工客服。(对/错)A. 对B. 错

AIGC技术，即人工智能生成内容的技术，在客户服务中可以处理大量常规问题，提高效率和客户满意度。然而，它目前还不能完全取代人工客服，因为某些复杂问题和情感交流仍需要人类的判断和处理能力。