题目

柜面运营突发故障中，通讯、系统类事件的表现形式有（）。A. 核心业务系统崩溃、卡顿B. 柜面终端系统故障C. 外部环境影响D. 内部局域网(LAN)故障

柜面运营突发故障中，通讯、系统类事件的表现形式有（）。

A. 核心业务系统崩溃、卡顿

B. 柜面终端系统故障

C. 外部环境影响

D. 内部局域网(LAN)故障

题目解答

答案

ABD
A. 核心业务系统崩溃、卡顿
B. 柜面终端系统故障
D. 内部局域网(LAN)故障

解析

本题考查柜面运营突发故障中通讯、系统类事件的表现形式，需区分通讯、系统类故障与其他类型故障的边界。

选项分析

  • A. 核心业务系统崩溃、卡顿：核心业务系统属于柜面运营的关键系统，其崩溃或卡顿直接属于系统类故障，符合题意。
  • B. 柜面终端系统故障：柜面终端是系统的组成部分，终端故障属于系统类事件，符合题意。
  • C. 外部环境影响：外部环境（如自然灾害、电力中断等）属于外部因素引发的故障，不属于通讯、系统类事件本身的表现形式，排除。
  • D. 内部局域网(LAN)故障：局域网属于通讯基础设施，其故障属于通讯类事件，符合题意。