题目
国家开放大学通过在线客服、电子邮件、电话等多种方式, 为学生和社会求学者提供信息查询、问题咨询、业务受理等服务。A. 正确B. 错误
国家开放大学通过在线客服、电子邮件、电话等多种方式, 为学生和社会求学者提供信息查询、问题咨询、业务受理等服务。
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
A. 正确
解析
本题考查对国家开放大学服务方式的了解。解题关键在于确认题目中提到的服务方式(在线客服、电子邮件、电话)和服务内容(信息查询、问题咨询、业务受理)是否符合国家开放大学的实际服务模式。需结合常识或相关知识判断描述是否正确。
国家开放大学作为现代远程教育的重要平台,确实通过多种渠道为学生和社会求学者提供服务:
- 服务方式:包括在线客服(如官网在线咨询)、电子邮件、电话等,覆盖不同人群的使用习惯。
- 服务内容:涵盖信息查询(如课程介绍、招生政策)、问题咨询(如学习疑问解答)、业务受理(如报名、缴费等),体现全面支持。
题目描述与实际情况一致,因此答案为正确。