2,国际标准化组织[1]把产品分成了四大类分别是服务,(),硬件,流程性材料。A. 软件B. APPC. 网页D. 虚拟产品

本题考查国际标准化组织（ISO）对产品的分类标准。核心知识点是掌握ISO定义的四大类产品类型：服务、硬件、流程性材料以及软件。需注意区分选项中可能混淆的概念，如APP、网页属于软件的子类，而虚拟产品并非ISO的标准分类。

国际标准化组织将产品分为以下四类：

1. 服务：如咨询、运输等；
2. 硬件：如机械、电子设备等；
3. 流程性材料：如化学品、原材料等；
4. 软件：如程序、文档等，属于无形产品。

选项分析：

• A. 软件：符合ISO标准分类；
• B. APP、C. 网页：属于软件的子类，非大类；
• D. 虚拟产品：非ISO标准分类。