题目
针对签约后对服务内容不知情、不清楚自身权益的居民,下列最适宜的处理方式是 ( )A. 直接解除签约,待居民了解清楚后再重新签约B. 循序渐进开展宣教,结合多种形式讲解服务内容C. 仅在居民主动询问时再进行解答D. 发送大量文字版宣传资料让居民自行阅读E. 将该类居民列为低优先级管理对象
针对签约后对服务内容不知情、不清楚自身权益的居民,下列最适宜的处理方式是 ( )
A. 直接解除签约,待居民了解清楚后再重新签约
B. 循序渐进开展宣教,结合多种形式讲解服务内容
C. 仅在居民主动询问时再进行解答
D. 发送大量文字版宣传资料让居民自行阅读
E. 将该类居民列为低优先级管理对象
题目解答
答案
B. 循序渐进开展宣教,结合多种形式讲解服务内容