【单选题】完整的管理沟通过程首先是信息发出者产生管理沟通的意图或想法,这个意图或想法称之为A. 信息B. 信息源C. 编码D. 沟通渠道E. 解码

本题考查管理沟通的基本概念，核心在于理解管理沟通过程的起点。关键点在于区分信息与信息源：

• 信息是沟通内容本身（即意图或想法），而信息源是发出信息的主体（如人或部门）。
• 题目明确指出“产生管理沟通的意图或想法”，这属于信息的形成阶段，而非信息源的定义。

选项分析

1. A. 信息
   • 正确。沟通的第一步是信息发出者形成具体的沟通内容（意图或想法），这正是“信息”的定义。
2. B. 信息源
   • 错误。信息源指发出信息的主体（如某个人或组织），而非信息本身。
3. C. 编码
   • 错误。编码是将信息转化为可传递形式（如语言、文字）的过程，发生在产生信息之后。
4. D. 沟通渠道
   • 错误。沟通渠道是传递信息的媒介（如邮件、电话），与信息形成无关。
5. E. 解码
   • 错误。解码是接收方对信息的理解过程，属于接收环节。