题目
护理部质控组在质量控制目标管理中设定"住院患者满意度达到95%以上"等具体指标,这种量化的目标体现出目标性质具有A. 挑战性B. 可考核性C. 层次性D. 网络性E. 多样性
护理部质控组在质量控制目标管理中设定"住院患者满意度达到95%以上"等具体指标,这种量化的目标体现出目标性质具有
A. 挑战性
B. 可考核性
C. 层次性
D. 网络性
E. 多样性
题目解答
答案
B. 可考核性
解析
目标性质是管理学中的重要概念,本题考查对目标管理中具体性质的理解。题目中设定的“住院患者满意度达到95%以上”这一指标,核心在于目标的量化和可测量性。关键点在于明确目标是否具备可操作的评估标准,从而区分选项中不同性质的特征。
选项分析
- A. 挑战性:指目标具有一定难度,需激发潜力。但题目未强调目标难度,而是强调具体数值。
- B. 可考核性:目标需有明确标准,可通过数据验证是否达成。题目中“95%以上”是直接可测量的指标。
- C. 层次性:指目标按层级分解(如组织、部门、个人),但题目未涉及层级结构。
- D. 网络性:指目标间相互关联形成网络,与题目中单一指标无关。
- E. 多样性:指目标类型多样,但题目仅聚焦于患者满意度单一目标。
结论:目标通过量化指标(如百分比)实现可考核性,故选B。