【判断题】1、小潘在工作中接到电话，对方称是税务局工作人员，说其有一笔退税未领取，需提供个人银行账户信息办理，小潘应该第一时间提供相关信息。(5分)A. 正确B. 错误

本题考查防范电信诈骗的意识和能力。关键点在于识别冒充官方机构的诈骗手段，理解正规退税流程的特点。解题核心在于判断电话要求提供的信息是否符合官方操作规范，以及如何正确应对可疑来电。

关键分析步骤

1. 官方机构的操作规范

税务局等官方机构在处理退税时，通常会通过书面通知（如邮件、信函）或官方网站平台告知纳税人，而非主动通过电话索要个人银行账户信息。若涉及敏感操作，会要求本人到现场办理或通过加密渠道验证。

2. 诈骗手段识别

题目中“税务局工作人员”通过电话要求提供银行账户信息，属于典型的电信诈骗手法。诈骗分子可能借此盗取个人信息，实施金融诈骗。此类情况下，需高度警惕。

3. 正确应对措施

• 不轻信来电显示：诈骗分子可能伪造官方电话号码。
• 主动核实身份：挂断电话，通过官方公布的客服热线重新拨打电话核实。
• 保护个人信息：拒绝向陌生人提供银行账户、密码等敏感信息。