题目
公共关系最基本的功能包括()。A. 提供服务B. 沟通协调C. 收集信息D. 辅助决策E. 传播推广
公共关系最基本的功能包括()。
- A. 提供服务
- B. 沟通协调
- C. 收集信息
- D. 辅助决策
- E. 传播推广
题目解答
答案
ABCDE
解析
公共关系的基本功能是本题的考查要点。需要明确公共关系在组织运营中的核心作用,包括沟通协调、信息收集、决策支持、服务提供、形象传播等方面。解题关键在于理解每个选项是否属于公共关系的基础性、核心性活动,而非具体方法或手段。
选项分析
A. 提供服务
通过服务维护与公众的关系,是公共关系建立信任的重要方式。
B. 沟通协调
核心功能,通过传播沟通协调组织与公众的利益矛盾。
C. 收集信息
为后续决策和传播提供数据支持的基础性工作。
D. 辅助决策
将公众需求反馈给管理层,体现公关的参谋作用。
E. 传播推广
通过传播建立组织形象,是公关的直接手段。
所有选项均属于公共关系的最基本功能,因此全选。