题目
公共关系最基本的功能包括()。A. 提供服务B. 沟通协调C. 收集信息D. 辅助决策E. 传播推广
公共关系最基本的功能包括()。
A. 提供服务
B. 沟通协调
C. 收集信息
D. 辅助决策
E. 传播推广
题目解答
答案
ABCDE
A. 提供服务
B. 沟通协调
C. 收集信息
D. 辅助决策
E. 传播推广
A. 提供服务
B. 沟通协调
C. 收集信息
D. 辅助决策
E. 传播推广
解析
公共关系的基本功能是本题的考查要点。需要明确公共关系在组织运营中的核心作用,包括沟通协调、信息收集、决策支持、服务提供、形象传播等方面。解题关键在于理解每个选项是否属于公共关系的基础性、核心性活动,而非具体方法或手段。
选项分析
A. 提供服务
通过服务维护与公众的关系,是公共关系建立信任的重要方式。
B. 沟通协调
核心功能,通过传播沟通协调组织与公众的利益矛盾。
C. 收集信息
为后续决策和传播提供数据支持的基础性工作。
D. 辅助决策
将公众需求反馈给管理层,体现公关的参谋作用。
E. 传播推广
通过传播建立组织形象,是公关的直接手段。
所有选项均属于公共关系的最基本功能,因此全选。