沟通是一个双向的过程，这个过程不包括（）。 A. 发送者和接收者B. 发送者发送信息C. 外部控制D. 接收者给予反馈

步骤 1：理解沟通的定义
沟通是指信息从发送者传递到接收者的过程，它是一个双向的过程，包括信息的发送和接收，以及接收者的反馈。

步骤 2：分析选项
A. 发送者和接收者：这是沟通的基本要素，没有发送者和接收者，沟通无法进行。
B. 发送者发送信息：这是沟通过程中的一个关键步骤，发送者将信息传递给接收者。
C. 外部控制：外部控制不是沟通过程的一部分，它可能影响沟通，但不是沟通的必要组成部分。
D. 接收者给予反馈：这是沟通的另一个关键步骤，接收者通过反馈确认信息的接收和理解。

步骤 3：确定答案
根据以上分析，沟通过程不包括外部控制，因此答案是C。