题目银行应健全和完善()机制，认真答复消费者投诉，确保消费者投诉得到即使有效处理。A. 行长接待B. 主管接待C. 咨询联系D. 消费者服务热线投诉处理银行应健全和完善()机制，认真答复消费者投诉，确保消费者投诉得到即使有效处理。A. 行长接待B. 主管接待C. 咨询联系D. 消费者服务热线投诉处理题目解答答案D. 消费者服务热线投诉处理