质量方针[1]是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的()批准发布。A. 上级机关B. 最高管理者[2]C. 质量管理[3]办公室主任D. 总工程师

质量方针是组织在质量方面的指导思想和行动方向，其制定和发布需体现组织的最高决策层意志。本题考查对质量管理体系中最高管理者职责的理解。关键点在于明确质量方针作为组织战略的一部分，必须由最高管理者批准，以确保其权威性和执行力。

选项分析

• A. 上级机关：上级机关是外部机构，负责宏观指导或监管，无权直接批准组织内部的质量方针。
• B. 最高管理者：最高管理者是组织的最高决策者，负责制定和推动组织整体战略，质量方针需由其批准以体现权威性。
• C. 质量管理办公室主任：该职位负责日常质量管理事务，但无权代表组织整体发布方针。
• D. 总工程师：总工程师侧重技术管理，质量方针属于组织战略层面，需更高层级决策。

标准依据

根据ISO 9001标准，最高管理者需确保质量方针与组织战略方向一致，并定期评审其持续适宜性。因此，质量方针的批准发布是其核心职责。