周某接到一个陌生来电,声称自己之前购买的商品存在质量缺陷,所以要进行赔偿300元。之后对方称由于操作失误,将钱打到了周某的第三方支付的备用金里,并且多打了两百,周某应该及时向公安机关咨询,并保留好对方身份信息。A. 正确B. 错误

本题考查防范电信诈骗的意识和应对能力。关键在于识别冒充客服的常见诈骗手段，理解正确的处理方式。当接到陌生来电声称商品理赔并涉及资金操作时，需警惕对方可能的诈骗意图，及时通过正规渠道核实，避免泄露个人信息或财产损失。

诈骗手段分析

1. 冒充客服：诈骗分子通常以“商品理赔”为由，获取信任。
2. 制造转账错误：编造“操作失误多打钱”等理由，诱导受害人配合操作。
3. 套取敏感信息：可能要求提供验证码、支付密码等，进而盗取资金。

正确应对方式

• 不轻信陌生来电，可通过电商平台或官方渠道联系商家核实。
• 不点击不明链接，不泄露个人信息或支付密码。
• 保留证据（如通话记录、短信），及时向公安机关求助。

本题中，周某的做法符合上述原则，因此正确。