全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。A.全员参与B.质量C.顾客D.过程

全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种管理理念，强调通过持续改进和全员参与来提高产品和服务的质量。其核心思想是以质量为中心，通过全员参与来实现质量的持续改进。质量是全面质量管理的核心，全员参与是实现这一目标的基础。