内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任;外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。A. 正确B. 错误

考查要点：本题主要考查对内部质量保证和外部质量保证概念的理解，以及两者适用对象的区别。

核心思路：

• 内部质量保证的目的是让企业内部管理者信任产品质量或服务质量，属于企业内部管理的一部分。
• 外部质量保证的目的是向外部顾客或第三方机构（如认证机构）提供信任，属于企业对外展示质量能力的行为。

破题关键：
明确区分“内部”和“外部”的服务对象，结合质量保证的实际应用场景即可判断题干描述是否正确。

内部质量保证：
企业通过内部审核、质量数据分析等方式，确保管理层对质量管理体系的有效性有信心。例如，企业定期召开质量会议、发布内部质量报告等行为，均属于内部质量保证的范畴。

外部质量保证：
企业需要向外部利益相关方（如顾客、供应商、认证机构）提供质量保证，例如：

1. 向顾客提供质量承诺（如质量合同、检测报告）。
2. 向第三方认证机构提交审核材料，以获取质量管理体系认证（如ISO认证）。

题干判断：
题干中“内部质量保证是向自己的管理者提供信任”和“外部质量保证是向顾客或第三方提供信任”的表述完全符合上述分析，因此答案为正确。