题目
以下不属于全面质量管理的原则的是()。A. 以产品为中心B. 以事实为基础C. 全员的参与D. 互利供销关系
以下不属于全面质量管理的原则的是()。
A. 以产品为中心
B. 以事实为基础
C. 全员的参与
D. 互利供销关系
题目解答
答案
A. 以产品为中心
解析
步骤 1:理解全面质量管理的原则
全面质量管理(Total Quality Management,TQM)是一种管理理念,强调组织内所有成员都参与持续改进产品和服务质量的过程。TQM的原则包括以顾客为中心、以事实为基础、全员参与、持续改进、互利的供销关系等。
步骤 2:分析选项
A. 以产品为中心:这个选项强调的是产品,而不是顾客或质量改进过程,这与TQM的核心理念不符。
B. 以事实为基础:TQM强调基于数据和事实进行决策和改进,这是其基本原则之一。
C. 全员的参与:TQM强调组织内所有成员都参与质量改进过程,这也是其基本原则之一。
D. 互利供销关系:TQM强调与供应商和客户建立互利关系,以确保长期成功,这也是其基本原则之一。
步骤 3:确定不符合全面质量管理原则的选项
根据上述分析,选项A“以产品为中心”不符合全面质量管理的原则,因为TQM更强调以顾客为中心和全员参与的持续改进过程。
全面质量管理(Total Quality Management,TQM)是一种管理理念,强调组织内所有成员都参与持续改进产品和服务质量的过程。TQM的原则包括以顾客为中心、以事实为基础、全员参与、持续改进、互利的供销关系等。
步骤 2:分析选项
A. 以产品为中心:这个选项强调的是产品,而不是顾客或质量改进过程,这与TQM的核心理念不符。
B. 以事实为基础:TQM强调基于数据和事实进行决策和改进,这是其基本原则之一。
C. 全员的参与:TQM强调组织内所有成员都参与质量改进过程,这也是其基本原则之一。
D. 互利供销关系:TQM强调与供应商和客户建立互利关系,以确保长期成功,这也是其基本原则之一。
步骤 3:确定不符合全面质量管理原则的选项
根据上述分析,选项A“以产品为中心”不符合全面质量管理的原则,因为TQM更强调以顾客为中心和全员参与的持续改进过程。