题目
赫兹伯格在提出双因素理论之前,曾对企业中的员工做了调查访问,他发现使员工感到满意的方法包括( )。A. 降低工作条件B. 降低薪酬C. 提升工作成就D. 拖后工作进展
赫兹伯格在提出双因素理论之前,曾对企业中的员工做了调查访问,他发现使员工感到满意的方法包括( )。
A. 降低工作条件
B. 降低薪酬
C. 提升工作成就
D. 拖后工作进展
题目解答
答案
C. 提升工作成就
解析
本题考查赫兹伯格的双因素理论相关知识。解题思路是先明确双因素理论中影响员工满意和不满意的因素分类,再据此分析各个选项。
赫兹伯格的双因素理论将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等,这些因素的改善可以消除员工的不满,但不能直接使员工感到满意;激励因素包括工作本身、认可、成就和责任等,这些因素的改善能够激发员工的工作热情,提高生产效率,使员工感到满意。
- 选项A:降低工作条件,工作条件属于保健因素,降低工作条件会使员工更加不满意,而不是感到满意,所以该选项错误。
- 选项B:降低薪酬,薪酬同样属于保健因素,降低薪酬会引发员工的不满情绪,不能让员工感到满意,该选项错误。
- 选项C:提升工作成就,工作成就属于激励因素,提升工作成就能够满足员工在工作中的自我实现需求,从而使员工感到满意,该选项正确。
- 选项D:拖后工作进展,这会影响工作效率和员工的工作积极性,不利于员工获得成就感和满足感,不能使员工感到满意,该选项错误。