以启发式教育方式将人类专家的知识呈现出来的计算机程序系统（）。A、办公自动化系统 B、决策支持系统 C、管理信息系统 D、专家系统

本题考查对计算机系统类型的理解，核心在于区分不同系统的核心功能。关键点在于明确专家系统的定义：它通过模拟人类专家的知识和推理过程，以启发式教育方式（如引导、案例分析）帮助用户解决问题，而其他选项如办公自动化系统、决策支持系统、管理信息系统均不具备这一核心特征。

选项分析

A、办公自动化系统（OA）

• 功能：主要用于日常办公事务处理（如文档管理、邮件、日程安排），与知识的启发式呈现无关。
• 排除理由：未涉及专家知识的模拟或教育功能。

B、决策支持系统（DSS）

• 功能：通过数据分析和模型辅助决策，可能包含专家模型，但核心是数据驱动的决策支持。
• 排除理由：侧重数据分析而非直接呈现专家知识。

C、管理信息系统（MIS）

• 功能：收集、处理管理信息，辅助管理决策，属于信息整合工具。
• 排除理由：不聚焦于知识的启发式教育或专家经验模拟。

D、专家系统（ES）

• 核心特征：模拟人类专家的知识和推理过程，通过知识库和推理引擎解决问题，并能解释推理逻辑。
• 匹配题干：以启发式方式（如案例分析、逐步引导）呈现专家知识，符合题目描述。