问题解决票是：指员工发现客观存在影响工作的 problems，为反馈与沟通问题而设立的一种渠道和途径。以填写问题解决票这一书面形式向管理者和职能服务部门提出解决需求，由管理者和职能服务部门在规定时间内予以解决，并由问题提出员工确认解决效果的现场问题解决方法。A. 正确B. 错误

本题考查对“问题解决票”定义的理解。关键在于判断题目中给出的描述是否符合实际定义。需注意以下几点：

1. 问题解决票的核心功能：是否准确描述了其作为反馈与沟通问题的渠道。
2. 流程细节：是否包含“书面形式”“规定时间解决”“员工确认效果”等关键环节。
3. 表述准确性：是否存在用词不当（如“problems”混用中英文）或范围限定错误（如“现场问题”是否合理）。

题目中定义的错误主要在于“现场问题解决方法”的表述。问题解决票通常用于各类工作问题（不限于现场），而“现场”一词限定了适用范围，导致定义不准确。此外，“problems”使用英文可能影响专业性，但非主要错误点。