小张在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其没有支付成功，需要重新操作。这时小张该怎么做？（）A. 进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态B. 按照短信提示进入相关链接进行操作C. 和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情D. 自己联系卖家或淘宝客服进行核实

步骤 1：确认信息来源
小张收到的短信声称是“淘宝客服”，但需要确认信息来源是否真实。短信中的链接和电话号码可能来自诈骗者，因此不能轻易相信。

步骤 2：检查订单状态
小张应该首先登录自己的淘宝和支付宝账户，查看订单状态，确认是否真的没有支付成功。这是最直接和安全的方法来验证信息的真实性。

步骤 3：联系官方客服
如果订单状态显示支付成功，但短信仍然声称支付失败，小张应该直接联系淘宝官方客服进行核实，而不是通过短信提供的电话号码联系。