题目
国家开发银行助学贷款指定支付宝账户的密码遗忘了,该如何找回?A. 联系国家开发银行客服电话B. 联系支付宝客服电话C. 通过助学贷款账号对应的新浪邮箱找回支付宝账号密码D. 不需要找回
国家开发银行助学贷款指定支付宝账户的密码遗忘了,该如何找回?
A. 联系国家开发银行客服电话
B. 联系支付宝客服电话
C. 通过助学贷款账号对应的新浪邮箱找回支付宝账号密码
D. 不需要找回
题目解答
答案
B. 联系支付宝客服电话
解析
本题考查国家开发银行助学贷款与支付宝账户密码找回的实际应用场景。关键在于理解国家开发银行负责助学贷款的审核与发放,而支付宝负责账户资金的管理与安全。当支付宝密码遗忘时,需通过支付宝官方渠道进行密码重置,而非直接联系银行客服。选项中的干扰项需结合账户管理权限归属进行排除。
选项分析
选项A:联系国家开发银行客服电话
国家开发银行负责助学贷款的申请、审批和还款管理,但不直接管理支付宝账户的密码安全。因此,联系银行客服无法直接解决密码找回问题。
选项B:联系支付宝客服电话
支付宝作为账户的实际管理方,提供密码找回服务。通过支付宝官方渠道(如客服电话)可按照流程验证身份后重置密码,这是最直接的解决方式。
选项C:通过助学贷款账号对应的新浪邮箱找回支付宝账号密码
支付宝密码找回通常需通过绑定的手机号或邮箱,但题目中提到的“新浪邮箱”是助学贷款账号的邮箱,与支付宝账户绑定的邮箱可能不同,因此此方法不可行。
选项D:不需要找回
若密码遗忘且无法登录,将影响贷款资金的正常使用,因此必须找回密码,选项D显然错误。