题目
以下哪个选项不是延长客户生命周期的有效措施?A. 星巴克推出星享卡,坚持使用就能享受更多特权B. 奔驰经销商给客户配备一对一的客户经理C. 摊煎饼的大爷让你关注微信,说方圆5里,都送货上门D. 婚礼策划公司推出满10万元,送1万鲜花的优惠政策
以下哪个选项不是延长客户生命周期的有效措施?
A. 星巴克推出星享卡,坚持使用就能享受更多特权
B. 奔驰经销商给客户配备一对一的客户经理
C. 摊煎饼的大爷让你关注微信,说方圆5里,都送货上门
D. 婚礼策划公司推出满10万元,送1万鲜花的优惠政策
题目解答
答案
D. 婚礼策划公司推出满10万元,送1万鲜花的优惠政策
解析
步骤 1:理解客户生命周期的概念
客户生命周期是指客户从首次接触企业到最终离开企业的时间段。延长客户生命周期意味着让客户更长时间地与企业保持联系,从而增加企业的收益和客户满意度。
步骤 2:分析每个选项
A. 星巴克推出星享卡,坚持使用就能享受更多特权
- 这种措施通过提供特权来鼓励客户持续使用,从而延长客户生命周期。
B. 奔驰经销商给客户配备一对一的客户经理
- 一对一的客户经理可以提供个性化的服务,增加客户满意度,从而延长客户生命周期。
C. 摊煎饼的大爷让你关注微信,说方圆5里,都送货上门
- 这种措施通过提供便利的服务来吸引客户,但并不直接延长客户生命周期。
D. 婚礼策划公司推出满10万元,送1万鲜花的优惠政策
- 这种措施通过提供优惠来吸引客户,但并不直接延长客户生命周期。
步骤 3:确定答案
根据以上分析,选项C和D虽然可以吸引客户,但并不直接延长客户生命周期。因此,选项D不是延长客户生命周期的有效措施。
客户生命周期是指客户从首次接触企业到最终离开企业的时间段。延长客户生命周期意味着让客户更长时间地与企业保持联系,从而增加企业的收益和客户满意度。
步骤 2:分析每个选项
A. 星巴克推出星享卡,坚持使用就能享受更多特权
- 这种措施通过提供特权来鼓励客户持续使用,从而延长客户生命周期。
B. 奔驰经销商给客户配备一对一的客户经理
- 一对一的客户经理可以提供个性化的服务,增加客户满意度,从而延长客户生命周期。
C. 摊煎饼的大爷让你关注微信,说方圆5里,都送货上门
- 这种措施通过提供便利的服务来吸引客户,但并不直接延长客户生命周期。
D. 婚礼策划公司推出满10万元,送1万鲜花的优惠政策
- 这种措施通过提供优惠来吸引客户,但并不直接延长客户生命周期。
步骤 3:确定答案
根据以上分析,选项C和D虽然可以吸引客户,但并不直接延长客户生命周期。因此,选项D不是延长客户生命周期的有效措施。